Question

手机屏幕总是跳屏是怎么回事？

Answer 1

vivo手机触屏自动乱跳/自动触屏处理方法：

1一键加速清除后台程序
如果后台程序过多，或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果，建议您通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
*注：请检查是否安装"一键锁屏"类应用，部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面等情况，建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。
4、 手指或屏幕是否有液体或污渍
手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度，建议用清洁的干布清理后再尝试。
5、 排查贴膜
如果使用了非原装贴膜，可能会影响到触屏效果，建议您移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。
6、 更换标配充电器或数据线
如果使用了非标配充电器，可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响，建议使用标配的充电器和数据线充电。
7、 重启手机
请重启手机或强制重启手机尝试，看是否恢复正常。
强制重启方法：
2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上
8、 升级系统版本
新版本提升兼容性和稳定性，可以升级系统查看。
9、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
若以上方法未能解决，请携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心检测，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

手机摔过后可能会出现这种情况，甚至白屏，没有字，考虑有屏和主板接触松动的可能。还有是否装了不兼容的软件。

一、什么是手机“跳屏” 

“跳屏”是指触摸屏手机屏幕某一部分失控，出现自动的胡乱点击或某个按键重复点击的现象。目前大多数智能手机所使用的触摸屏都是电容屏，其最大的缺点就是容易发生屏幕“漂移”问题，也即跳屏。跳屏可能导致手机的某些按键失灵。  

二、导致手机“跳屏”的原因有哪些? 

1、充电时电压不稳定或使用非官方/山寨充电器对手机进行充电。 

2、硬件问题：手机为翻新机或使用了质量较差的屏幕。 

3、系统问题：系统固件版本与手机不匹配。 

4、劣质的手机贴膜容易产生静电，会增加电容屏失灵的几率。  

三、如何解决/避免手机“跳屏”问题? 

1、尽量避免在电压不稳定的环境下为设备充电，例如在高速运行的高铁列车上。由于部分高铁电路需要用逆变器来改变电压，逆变器产生的高频脉冲(高频噪声/高次谐波)会通过充电线直接干扰到手机内部电路系统，很容易造成跳屏现象。如果需要使用高铁上的电源为手机充电，建议使用带有磁环的数据线。 另外，不要使用山寨充电器和数据线为设备充电，以免对设备造成更大的损害。一旦充电过程中发生跳屏现象，应及时拔掉电源。 

2、将发生跳屏问题的设备送到专业的维修点进行检测，确认是因屏幕等硬件质量问题导致手机出现跳屏现象，应考虑更换屏幕或换机。 

3、刷机。对于因系统固件版本问题引起的跳屏现象，可以通过刷机来解决。在刷机之前，要通过iTunes备份手机内资料。

Answer 3

带你了解手机跳屏是怎么回事

Answer 4

Answer 5