快递放入云柜后接收不到短信密码怎么办?
2个回答
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可以打电话给快递员他可以用快递单号重新发的,也可以联系负责人打开。
一、手机号码填错:
1、其实经常网购的人,手机是不会拦截速递易的。所以另一种可能就是我今天遇到的:快递员把收件人的手机号写错了!写错了!(在速递易官网可以查询)
遇到这么逗比的情况我真是无语了,如果能联系上快递员,就让他来帮忙取出快件。
2、如果联系不上,就打开速递易官网,在页面最下方找到“企业QQ”
3、把情况告诉客服,并提供快递单号和正确的手机号,客服会帮你把手机号改成正确的,立马就能收到验证码。
二、网络延迟:
还有一种情况是因为网络延迟或者网络不好导致没收到短信,这种情况需要到速递易官方网站,输入运单号或者收件人手机号(需验证)查到该快递的状态,然后点击重新发送短信就可以了。
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