Question

手机开着但是打不出去电话，别人打过来说是手机关机了是怎么的？？

我的是三星J808e手机，今年年初买的，现在用着时不时的会看见手机上信号线旁边显示一个电话图标上一根斜杠，打电话仅限紧急呼叫，别人打过来，说是手机已关机，请问这是怎么的，该怎么解决呢？？！ 我都烦透了，我手机明明开着，别人恁是打不进来！！！
就是静音模式啊
是我的卡啊，装别人的卡，不是，这问题是时不时会出现的啊，不是天天都这样的哈！

Answer 1

若手机无法拨打电话，建议您：
1.查看手机是否处于飞行模式。
2.检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号，请将手机关机重启，重新搜索网络。若无效，建议取出SIM卡重新插入尝试。
3.检查手机是否有足够余额。
4.若是可以拨打某些固定号码，检查是否启动了固定拨号功能，建议禁用该功能。
注：禁用固定拨号时提示PIN2码，此密码需要联系网络运营商咨询。
5.检查是否设置了呼叫限制功能。若设置，请取消后尝试拨打电话。
6.更换其他SIM卡。
7.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
若手机无法接到对方电话，建议您：
1.取出SIM卡后重新插入。
2.部分型号支持更改网络模式，建议将网络模式更改为2G尝试。
3.更换位置试一下。
4.检查手机是否设置了黑名单（拒绝电话）功能。若有设置，请取消后测试。
5.检查机器是否设置了呼叫转移/呼叫限制功能。
6.若手机中有安装安全卫士方面的软件，建议卸载删除。
7.若无效，备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

手机开着但是没有电话功能，说明手机没有连接到移动网络上，可能的原因：
1，手机打开了飞行模式，检查一下设置，如果打开了飞行模式，关闭就可以了；
2，SIM卡没有识别，先检查SIM是否插好了，重新插拔一下，或者用橡皮把接触点部分擦干净，还有问题就去营业厅换卡；
3，手机的modem部分工作不正常，断电重启一下，如果不能恢复，那么手机就需要送修了。

Answer 3

如号码处于正常使用状态，可正常拨打电话但无法正常接听（含嘟声音），不排除存在以下几种情况：
1、手机具备号码拦截功能，错误拦截正常电话，建议检查手机；
2、手机或手机卡故障，建议更换机卡测试；
2、号码错误设置呼叫转移到另一个号码上，建议取消呼叫转移或重新设置；
3、当地信号不稳定，存在呼出问题，建议换一个位置再尝试。
如排除以上原因还未解决的话，建议您可联系当地联通客服进行处理的。

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Answer 4

三星手机一般建议进行以下操作：
1.重新开关下手机
2.更换一张SIM卡插入本机试试
3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修

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Answer 5

你先确定是你的卡吗，装别人手机上也这样就确定是卡的问题，有的朋友有几个卡，装错了是不行的，到营业厅查一下看你的号是你这个卡不是。如果装别人手机上正常，那是手机问题，要修，拿朋友卡号装你手机上不正常是手机问题，正常是卡的问题。手机问题修，卡的问题拿身份证到营业厅解决。