互联网保险是什么?给说几个好的互联网保险公司!
互联网保险是保险公司在沿袭了传统线下销售的经营手段外,还看中了互联网平台的高效便捷,选择与一些资质良好、技术成熟的网上平台合作,并在其平台上对保险产品进行销售宣传。想具体的了解线上与线下保险区别吗?可以看看这篇:《网上买保险和线下买保险的区别,知道这些少走弯路!》
01网上保险平台分析
互联网保险,不是想卖就能卖,所有互联网保险销售平台都需要经过保监会的认证和备案,一般的正规平台有以下几种:
1、保险公司自营平台
比如:人保财险官网、泰康在线、中国平安官网。
他们代表自己的公司,为自己的公司代言,卖自己的产品。
优势:对产品的把握有更多的灵活性和自主性,战略自由度大,能够按照产品形态设计承保流程,在续期交费和后续服务上具有天然优势。
劣势:产品单一,只能选择该公司的产品,不能横向做对比。
即便其它公司的其它产品更优秀,也绝口不提。
2、保险中介公司自营平台
比如:慧择保险网、中民保险网、新一站保险网。
这类型网站一般都是由保监会批准成立的专业中介公司运营的保险电商网站,具有合法资质可以销售产品、代收保费。
消费者一般可以在这些网站底部的信息披露栏查看相关资质,或者直接登录保监会官网,查询备案信息,为网站验明正身。
他们为一家或几家保险公司销售产品、代收保费。
优势:可以选择多个产品进行横向对比。
劣势:必须和保险公司建立合作关系才能售卖,没有自己的保险产品,产品的种类和定价受制于保险公司,缺乏自主性。
很多人都习惯于觉得大保险公司比小保险公司好,害怕理赔难,具体真相可以戳这里:《小保险公司理赔难吗?这些你一定要知道》
3、第三方网络平台
比如:奶爸保
这类型的平台是我们最常见的,它包括各种各样与保险公司或者中介公司合作的网站,有专业的保险比价平台,
也有各种生活类型网站,比如,淘宝、京东那样的综合电商平台,或者去哪儿网、途牛等旅游电商。
优势:独立于保险公司,可以公正客观地对比多家保险公司的不同产品,减少信息不对称,优化选择;
其次是第三方网络平台一般都有专业的保险测评人员一对一给予客观公正中立的建议,指导用户买到性价比高的产品。
网购保险一定要看清平台,避免高度相似的钓鱼网站。怕上当的朋友可以看看奶爸的这篇文章:《网上买保险安全吗?奶爸教你“避雷”》
奶爸提醒大家选择保险还是要看产品本身,是否符合自己的实际情况,而不是盲目的跟随大众。如今互联网保险迅速发展,提供给我们的选择越来越多,所以我们可以货比三家,选取适合自己的产品。
资料来源:奶爸保-保险知识干货整合
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首先送你一份最新的十大保险公司排名——《信誉排名前十的保险公司大盘点》
互联网保险,是新兴的一种以计算机互联网为媒介的保险营销模式。保险公司或新型第三方保险网以互联网和电子商务技术为工具,以支持保险销售的经营管理活动和经济行为,以及实现保险信息咨询、保险计划书设计、投保、交费、核保、承保、保单信息查询、保全变更、续期交费、理赔和给付等保险全过程的网络化。
说起互联网保险公司,不得不说提的就是国内首家互联网保险公司——众安在线财产保险股份有限公司,简称众安保险或众安在线。
下面就和你简单介绍一下众安保险公司吧。
一、公司背景
众安保险,由阿里巴巴、腾讯、中国平安等国内知名企业,基于保障和促进整个互联网生态发展的初衷发起设立,注册资本人民币14.698129亿元,并于2013年9月29日获中国保监会同意开业批复,且于2017年9月28日在香港上市。也因三家主要股东方掌门人均姓马,被业内戏称为“三马卖保险”。
二、偿付能力
偿付能力是保险人承担债务,进行偿还的能力,可以说在一定程度上体现了保险公司的运营状况。偿付能力充足率有100%就表示保险公司可以承担所有的保单债务。
因此综合偿付能力超过100%,那就说明其具有与他的企业风险和业务规模相适应的资本。
从上表可以看到众安在线的偿付能力可以说是非常强了,核心偿付能力充足率和综合偿付能力充足率都远超银保监对保险公司的要求。
三、服务评价
服务评价等级根据电话呼入人工接通率、理赔获赔率、投诉率等8类定量指标,并在此基础上对重要服务创新和重大负面事件分别进行加减分,最后按照得分从高到低依次分为A、B、C、D四大类,包括AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C、D共十级。
从上表可以看到众安在线在2017年和2018年总体服务质量良好,且在2018年的时候服务评价等级上升了两级,可以说整体服务是很不错的了,是一间值得信赖的保险公司。
其实现在许多传统保险公司都有开设官网,入驻一些保险网络销售平台,与互联网保险公司的差距也在不断的缩小,越来越没有实际区分的意义。如果你不知道买保险的时候应该怎么去选择保险公司,那么你可以先看看这篇文章《当我们在看保险公司的时候,究竟要看啥?》。
最后送上一个关于保险的科普小视频
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资料来源:学霸说保险官网
2020-10-20 · 百度认证:工保科技(浙江)官方账号
直播蓝海风险暗涌,多地下发保险直播营销风险提示-工保网
无独有偶,北京银保监局早于6月印发《关于保险网络直播和短视频风险提示的通知》,并于9月8日发布消费风险提示,提示广大消费者警惕保险直播营销“四大风险”;河北银保监局也在6月针对保险直播营销中存在的不当宣传、销售误导等突出问题印发了《组织开展自媒体保险营销宣传全面排查和专项治理工作》。
今年以来,直播带货这一新兴互联网经济业态乘势而上,日渐呈现出“万物皆可直播”之势。保险行业也抓住风口试水直播营销,水滴保险单场直播带货近千万元、超千万人观看支付宝保险直播、众安保险百万元年薪招聘保险主播等亮眼表现更是推动保险直播营销驶入“蓝海”。
而随着保险直播的火热,一些营销乱象也逐渐浮出水面。从8月底中保协调研摸底人身险公司“直播带货”情况,到9月北京、上海因保监局接连发布风险提示,保险直播营销潜在的多重风险日益显性化。
1、直播主体资质风险
按照主体,保险直播营销可以分为官方和个人两类,前者指公司(包括总公司、分公司、分支机构)开设官方账号开展“直播带货”,后者指业务人员个人开展“直播带货”。其中,一些科技公司、咨询公司、文化传媒公司等业外机构在未取得保险中介从业资格的情况下,以及一些无保险销售资质的主播也擅自开展了直播营销——直播主体缺失保险业务相关经营资质的情况,造成了无资质机构“鱼目混珠”、非专业人士“滥竽充数”的现象,也为消费者权益受损埋下伏笔。
对此,地方银保监局要求辖内保险机构严格规范保险短视频、直播有关主体。近日银保监会公开征求意见的《互联网保险业务监管办法》,也强化了“机构持牌、人员持证”。保险直播营销作为互联网保险营销的形式之一,未来还将面临更严格的资质监管。
另外,保险直播营销也需将直播平台资质纳入考量:电商直播平台、社交直播平台、泛娱乐直播平台等都不具备保险销售资质,仅可作为“直播带货”的流量入口,而不可直接完成保险产品购买。
2、直播内容合规风险
无论是保险知识普及、保险产品发布,还是保险方案制定、保险产品销售,在面向消费者开展直播营销时,皆应遵循清晰准确、通俗易懂的原则。而在保险直播内容中,却存在不少不当宣传、销售误导问题。前者包括夸大宣传、片面比较保险产品价格和简单排名等;后者包括混淆保险产品和其他非保险产品和服务、曲解政策或产品条款、误导保险责任或收益等。
保险直播内容还需遵守市场竞争规则,实践中存在的同业“翘单”“互相诋毁”,以及主播引导消费者退保却隐瞒退保会带来的损失等无序竞争问题都值得警惕。
另外,保险作为一种无形的产品,其价值在于保险合同中包含的保险人对未来的承诺。因此一方面保险直播营销不得以打折、抽奖、发红包等形式变相给予保险合同约定以外的利益,另一方面应依据《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》采取能够使消费者足够注意和易于理解的形式进行披露告知,充分保护消费者的知情权。
对此,地方银保监局要求辖内保险机构严格管理保险短视频、直播相关内容,银保监会《互联网保险业务监管办法(征求意见稿)》也拟要求保险机构对从业人员发布的互联网保险营销宣传内容进行监测检查,确保营销宣传内容与保险合同条款保持一致。
3、直播售后服务风险
保险直播营销作为“带货”形式,在完成销售后还面临着售后服务问题。尤其作为面向全网用户的销售形式,除售后服务能全流程线上实现的产品外,保险直播营销还面临着保险机构在消费者或保险标的所在地无分支机构而可能存在的服务不到位等问题。
这进一步要求保险机构落实消费者权益保护主体责任,一方面对无法完善提供售后服务的险种和区域进行直播营销限制,另一方面建立在线批改、保全、退保、理赔和投诉处理等售后服务体系,有效保护消费者合法权益。
在此基础上,保险机构应健全事前审核、事中监控、事后报备的全过程监督体系,并建立应急处置和责任追究机制,以全面规范保险营销宣传及销售行为。监管部门也应加强保险直播营销回溯管理,在六部门《关于加强网络直播服务管理工作的通知》要求网络直播服务提供者“记录直播服务使用者发布内容和日志信息并保存一定期限”的基础上,实现直播营销和售后服务等主要行为信息不可篡改并全流程可回溯,以全程监管保险营销宣传及销售行为。
对于消费者而言,则应在直播买保险中明确以下四点:一是主播及背后的公司是否有资质;二是宣传是否有陷阱,尤其应对“保本保息”“保本高收益”“复利滚存”等信息仔细甄别;三是售后服务是否配套;四是自身是否有需求,莫在冲动消费后徒然后悔。
在加强保险直播营销管理、健全风险管理机制之余,监管部门更应看到:直播天然具备的海量用户、线上场景、沉浸体验特征显著提高了保险交易效率,优质的直播内容也能起到知识科普、用户教育、风险提示作用。因此,给予这一创新形式更多支持,也是支持互联网保险在更高水平服务实体经济和社会民生题中应有之义。
2018-07-28