Question

手机上一直出现“信息已停止”的提示是什么原因？

Answer 1

手机上一直出现“信息已停止”的提示是信息已停止运行。

1、手机中操作下：设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下

2、设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-BadgeProvider点击进入清除数据试下

3、若问题依旧存在（第三方软件引起）请备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试

4、建议您固件升级尝试

注：存储在手机中的数据全部丢失，一定要提前备份到sim卡和sd卡中再操作

若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。