Question

华为手机打不开怎么办？

你们都说。华为手机打不开了，就是忘记了密码，只要把手机关机，然后按，开机键加音量加键就可以，恢复出厂工，可是我这样试了。结果出现了，一幅图，很多英文字母，我看不懂，一点动静也没有到底应该怎么办呀？那可是刚买不到一个月的手机呀。

Answer 1

建议您携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修，具体价格要以华为客户服务中心的最终检测的价格为准。
华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。
温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间，如果服务网点较远，可以选择寄修服务。
注：如果您之前没有备份数据，维修过程中，有可能会导致数据丢失。

Answer 2

先尝试长按开机键，如果没有反应的话，要确认手机电量是否过低，建议充电30分钟再尝试开机。

Answer 3

注意，恢复出厂设置期间不能干预（除了选择和提示情况），重新按住开机键和音量键，看提示操作。