Question

苹果6换完屏幕手机指纹识别不能用了，是怎么回事？

Answer 1

如果您无法使用 Touch ID 解锁 iOS 设备、无法注册指纹或被要求输入密码，请按照以下步骤操作。每完成一个步骤后，都请尝试使用 Touch ID：

• 确保您使用的是最新版本的 iOS。

• 确保您的手指和主屏幕按钮保持清洁而干燥。* 请使用干净的无绒布擦掉主屏幕按钮上的所有灰尘或碎屑。

• 您的手指应该完全盖住主屏幕按钮，并触碰到周围的金属圆环。在 Touch ID 扫描时，您不应按得太快或移动手指。

• 如果您使用了保护壳或屏幕保护膜，请确保它没有盖住主屏幕按钮或周围的圆环。

• 前往“设置”>“Touch ID 与密码”，确保“iPhone 解锁”或“iTunes Store 与 App Store”已开启，并且您注册了一个或多个指纹。

• 尝试注册其他手指。

• 如果您无法注册任何手指，请携带您的设备前往 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商处，或者联系 Apple 支持。