Question

为什么手机显示4G却上不了网？

Answer 1

最常见的两种情况是：

一、手机没有话费，需要充值话费。途径：网上充值或者是去营业厅。

二、手机系统出现BUG，出现了暂时性移动数据网络断流。

扩展资料：

手机上不了网的解决方法：

（1）如果将USIM卡放到正常能上网的手机上也无法上网，基本可判断是USIM卡问题，那么就需要查看流量套餐是否被取消，或者是更换手机卡。

（2）如果正常能上网的手机上的USIM卡放到自己手机上也无法上网，基本可判断是手机设置问题，看是不是没有打开移动数据网络开关。

（3）如果USIM卡和手机互换后都能正常上网，判断为机卡不匹配问题，建议去营业厅更换USIM卡。

Answer 2

手机无法使用数据流量上网
•  确保SIM卡开通了上网功能且话费充足； 
•  确保数据网络开关打开，并尝试重启手机；
•  查看手机信号是否稳定，可更换环境使用数据流量；
•  关闭WiFi开关，避免搜索到公共WiFi导致无法使用数据网络；
•  设置允许软件使用数据网络权限；
•  更换SIM卡确认是否是SIM卡或者是跟卡槽接触不良；

若依然无法使用数据网络上网，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

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Answer 3

显示4G不能通过移动数据上网，可以请先将您的漫游功能打开

1：设定-更多网络-移动网络-数据漫游打钩1.确保手机SIM卡开通了上网功能。

2.下拉屏幕顶帘，点亮移动数据，关闭WLAN。

设定-移动数据-开启屏幕右上角滑块-使用卡1数据/使用卡2数据

3.重置上网参数，重置后关机重启手机尝试。

4.新建上网APN：设定-更多设置-移动网络-移动接入点-接入点名称-菜单键-新建APN【+】

5.如果上述操作都无法解决不能上网的问题，请您更换其他手机SIM卡尝试，也可以换个时间段或网络环境再尝试。

6.备份数据（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。

7.将手机升级版本后尝试。

8.若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的服务中心，由专业的工程师帮检测。

Answer 4

若手机无法使用4G网络，建议您：
1.查看手机是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启尝试。
6.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

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Answer 5

手机无法通过移动数据上网，三星手机一般建议进行以下操作：
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。【提示】SIM卡需要开通上网业务
2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

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