三星S7经常自动重启,怎么解决?

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2018-08-18 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机频繁出现自动重启情况,机器无法正常使用,可能是手机系统或硬件出现问题,三星S7手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
若手机自动重启后,暂时可以正常使用,建议您尝试以下方式:
1.检查是否设置了自动重启功能(包括本机及第三方应用)。
2.更新手机系统版本尝试(升级前请备份设备中数据)。具体操作及注意事项,您可以通过【手机FOTA升级的方法】详细了解。
3.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
4.若手机电池可拆卸,建议您更换其他原装电池尝试,排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师帮助检查处理。
杨桃胡儿
2017-12-29 · TA获得超过8099个赞
知道小有建树答主
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可进行以下操作:
1.将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
2.请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长按住【音量下键】直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置。
3.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧,建议携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。

三星Galaxy S7

Galaxy S7沿袭了双面玻璃搭配金属边框的设计调性,配置Exynos 8890处理器版本和骁龙820版本版本,搭载4GB运行内存以及32/64GB UFS2.0机身存储空间,支持存储卡扩展,摄像头像素缩水至1200万像素,最大光圈能够达到F1.7,单个像素面积从S6的 1.2μm提升到1.4μm,从而在弱光环境下具备更大的画质优势。

三星GALAXY S7于2016年3月11日上市,并于4月初在中国发布。

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