Question

三星s7edge屏幕无缘无故出现一条红线是怎么回事？

Answer 1

建议进行以下步骤排查及处理：
1.将机器关机重启。
2.若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助详细检查 ，三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

Answer 2

遭遇了物理伤害、进水或者其它问题。

解决办法：

1. 在拨号界面输入*#0*#；

2. 在红、绿、蓝三色之间来回切换；

3. 重新开关机；

4. 切换到不同界面，是否处于同一位置出现此情况；

5. 恢复出厂设置；
   

6. 轻按一下摄像头；

7. 拿去售后检测，如果是硬件问题，免费维修。