Question

手机双卡双待怎么另一张卡没信号是怎么回事？

Answer 1

一SIM卡有信号,另外一SIM卡没有信号可能的原因有如下几种：

一、没有信号那张SIM卡没有正确的放在卡槽里，如果是的话可以重新插一次SIM卡。

二、没有信号那张SIM卡损坏，检查SIM卡金色卡片区域是否明显受损或划伤。如果是的话只能更换。

三、没有信号那张SIM卡接触不良，SIM用的时间长了或者经常拔插SIM卡会引起卡与手机的接触不良，此时就需要检查SIM及电话的电极，如果不干净，可用防静电的布来清洁一下。

四、手机问题，使用的手机只是双开手机而不是双开双待手机，这种手机只能选择一个SIM待机，另外一个SIM卡自然没信号了，这种情况只有更换一个双开双待的手机。

五、两张SIM都是电信卡，一个手机无法同时使用两张电信卡，这种情况只有把其中一张电信卡换成其他运营商的卡。

Answer 2

一、没有信号或信号比较差，主要是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如当前所在位置处于比较封闭的地方，信号可能受到影响。

二、如其他联通用户手机信号正常，可通过以下方法进行排障：

【方法一】开启飞行模式再关闭或重启手机再试。

【方法二】换机换卡测试，即将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试。

温馨提示：
如其他用户手机信号普遍存在问题，可能该位置附近基站存在问题，可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

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Answer 3

若使用的是vivo手机，建议参考以下排查方法：
1、重新插拔SIM卡或更换其他SIM卡，剪卡可能会导致SIM卡损坏无法识别；
2、尝试打开手机飞行模式后再关闭，或更换网络环境；
3、如果同时使用两张电信卡，副卡（非数据卡）必须开通VoLTE业务并开启手机的VoLTE高清通话，同时需要运营商网络支持4G的VoLTE业务才能使用双电信卡，否则有一张电信卡会没有信号；
4、进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络里面查看是否关闭了SIM卡；
5、还原所有设置：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；
6、携带手机前往客户服务中心处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/浏览器--我的/搜索vivo官网--服务网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 。

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Answer 4

卡槽二没有放置好SIM卡，建议重新插拔，或者是SIM卡失效，建议更换SIM卡。

拓展：

1、手机质量太差，建议更换一个配置更好的手机。

2、当前地区信号差，不过这个你可以用排除法试试，如果放在卡一槽信号就好，那说明还是你手机问题 。如果信号也不好，那就是卡的问题 或者地区信号问题。

3、SIM卡失效，可以尝试去营业厅补办更换一张新的SIM卡。

Answer 5