Question

手机收不到验证码，发不出去短信是怎么回事

我的手机是小米note手机，请给出解决步骤

Answer 1

你好！大致的处理方法如下：

1、查询一下手机是否已经欠费停机，如果是，则及时把话费交上。

2、检查一下当前的网络是否正常，网络信号强度是否OK。

3、检查一下手机上面的短信中心号码设置是否正确，具体的短信中心号码可以通过拨打客服电话10086获取。

4、把手机卡取出，然后放到其他手机上面试试，以排除手机、手机卡出现的异常。

5、可能是手机短信功能已经被运营商关闭（可能涉嫌发送骚扰短信、敏感信息、群发短信、广告等），具体的还是拨打客服电话10086或者到当地营业厅核实。

6、收不到短信，可能是被杀毒软件或者其他软件拦截、删除；发不出短信，则可能是手机系统出现异常。

7、手机系统无响应，重启一下手机试试。

Answer 2

如使用的是联通号码，收不到验证码可能有以下原因：
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。

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Answer 3

收不到验证分析可能由于以下几种情况导致：
1、手机装了拦截软件收不到验证码，建议您解除应用软件的短信拦截，或者更换手机尝试。
2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信，建议您缴费后重启手机尝试。
3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码，建议您如果是信号网络延迟，可稍后尝试重新获取。
4、手机短信息存储满了收不到短信验证码，建议您开关机尝试。

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Answer 4

是不是网络不好？