Question

苹果7手机无法上网也无法连wifi 这怎么回事？解决方法

Answer 1

iphone 7无法连接wifi网络，是由于手机移动网络程序出现故障导致，可尝试以下方法解决问题：

一、更换其它wifi网络，查看是否能正常连接。

二、将手机关机并重新启动，等待正常开机后尝试是否能连接wifi网络。

三、若还不能连接wifi网络，可将苹果手机恢复网络设置。苹果手机还原网络设置后，将会清除手机储存的所有wifi网络账户和密码内容等，提前做好网络wifi数据备份工作。具体流程如下：

1、以iphone 7为例，点亮手机桌面，在【主屏幕页面】找到【设置】选项，点击打开。

2、在【设置】界面，找到【通用】选项，点击打开。

3、在【通用】界面，做的【还原】选项，点击打开进行下一步。

4、在【还原】界面，找到【还原网络设置】选项，点击打开。

5、输入自行设置的密码对【还原网络设置】进行授权。

6、等待【还原网络设置】完成，将iphone 7手机进行关机重启。

7、【还原网络设置】完成，查看是否能连接wifi网络。

四、若以上方法还是未能解决手机出现的问题，可以带上手机、保修卡、发票等前往当地苹果售后服务中心检测处理。

Answer 2

苹果手机无法上网解决方法：1、重启手机（如无法正常开关机，建议开关飞行模式）；2、进入【设置】-【蜂窝移动网络】-【蜂窝移动数据】开关开启（或进入【设置】-【通用】-【蜂窝移动网络】-【蜂窝移动数据】开关开启）；3、进入【设置】-【无线局域网】-【无线局域网】开关确认关闭；4、进入【设置】-【通用】-【还原】，点击【还原网络设置】（提醒：1、如提示输入密码，为手机锁屏密码；2、还原网络设置仅针对无锁版可正常开关机的iPhone，此操作会抹除WiFi密码、首选网络和VPN设置，请谨慎操作。）；5、设置后仍无法上网，建议换机换卡测试。

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Answer 3

针对WIFI连接不上的问题，请关闭再打开WLAN开关尝试恢复。
系统存在临时故障可能导致搜索不到热点。建议距离路由器近一些（3～5米）再扫描重试。距离过远可能导致搜索不到热点。
请检查热点名称是否包含中文或其他一些特殊字符，如果包含的话，可能搜索不到（显示乱码），建议到路由器上修改热点名称，改为简单的英文和数字的组合，再重新尝试看是否能重新搜索到热点。
请检查路由器是否设置了隐藏SSID（隐藏SSID的热点将不会被扫描到）。重启手机或备份重要数据后恢复出厂设置尝试。
如果查看其他手机能搜索到热点，建议您携带购机发票前往维修网点进行硬件检测。

Answer 4

可以把手机关机重启试一下

Answer 5

什么时候出现这种情况的？