支付宝手机号是我的，但是身份证信息不是我的，这个怎么办？
登录支付宝的时候，我没有登录过支付宝，但是显示这个号码已登录过，密码我也不知道，然后我点忘记密码，输验证码之后，让我输叫云江的身份证后四位，但我并不知道，这个怎么解决？...
登录支付宝的时候，我没有登录过支付宝，但是显示这个号码已登录过，密码我也不知道，然后我点忘记密码，输验证码之后，让我输叫云江的身份证后四位，但我并不知道，这个怎么解决？
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你这个问题解决不了。
这个身份证信息是更改不了的吧，你还是换一个支付宝吧。
这个身份证信息是更改不了的吧，你还是换一个支付宝吧。
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这个支付宝最高的归属权属于身份证认证的人，并不是手机，手机听号码可以换，但身份证信息不能变更。你要这个支付宝账户的人，解绑你的手机号。
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这种情况就比较麻烦，因为身份证信息不是你的，所以这个支付宝相当于就是别人的。所以不要在这个支付宝里面存钱，最好用你的身份证重新申请一个。
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这种情况下建议别再用这个支付宝了，不是你的身份证你支付宝提现也无法提到自己的银行卡里
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