Question

vivo手机密码忘记，出现如图所示，怎么办？

Answer 1

忘记vivo账号密码，可通过以下方法找回：
1、若使用的vivo帐号绑定的手机号码/紧急联系人/邮箱/还能使用，或设置了密保问题，在vivo官网--个人中心--登录--选择忘记密码进行修改换绑；若绑定信息均未在使用，可点击下方账号申诉。

2、进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。
3、携带手机及购机凭证前往vivo客户服务中心处理；
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址，建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

Answer 2

vivo各种密码找回方法汇总↓↓↓
一、vivo账户密码进入手机设置--帐号与同步--点击vivo帐号--帐号安全--找回密码--选择找回密码的方式进行操作。
vivo账户密码初始设置时，需要绑定邮箱和手机号码，密码忘记也能通过桌面上的“云服务”或是系统设置的“账户与同步”菜单，进入vivo账户登录界面，找回密码输入绑定时的邮箱和手机号即可找回。
 

二、桌面隐藏图标密码有时为了避免个人隐私被他人看到，小伙伴们会选择“隐藏桌面图标功能”（在桌面按MENU键），这个忘记密码也能通过重新设置密码即可找回。
 

在“系统设置——更多设置——应用程序——全部”，找到“待机桌面”，点击“清除数据”按钮即可重置待机桌面的数据，然后在桌面按MENU键进入“隐藏图标”就可以重新设置密码了。
 

三、vivo手机锁屏密码连续输错5次锁屏密码，根据手机提示选择忘记密码/图案--输入设置的锁屏密码密保问题答案，然后就可以解锁手机屏幕了。
 

忘记了密保问题答案，请携带身份证购机发票到我们的售后解密手机。

Answer 3

刷机试过吗？