宽带连接提示错误651是什么意思?
6个回答
2020-03-29 · 查话费、办靓号、装宽带,尽在中国电信!
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您好,宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致,一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下:
1、请重新插网线、电话线,重启Modem测试;
2、请先禁用本地连接,然后再启用本地连接;
3、请重新安装网卡驱动程序;
4、如使用路由器请拆除,单台电脑拨号测试。
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错误651现象均为网卡驱动程序故障造成,651常见于2000系统,处理流程如下:1、说明故障产生可能的原因,并请客户作必要的配合。 2、指导用户检查网卡状态(点击“我的电脑”右键属性,在“硬件”的“设备管理器”中,查找“网卡”或“网络适配器”)。 3、 以上步骤无法解决或用户无法做简单的配合操作,则向XXX部门派单处理。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。
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2020-08-25 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致,一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。
此类情况的处理方法如下:
1、请重新插网线、电话线,重启Modem测试;
2、请先禁用本地连接,然后再启用本地连接;
3、请重新安装网卡驱动程序;
4、如使用路由器请拆除,单台电脑拨号测试。
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1、请重新插网线、电话线,重启Modem测试;
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