Question

我手机开机屏密码忘了密保也忘了怎么办呢解不开？

Answer 1

最简单直接的方法就是重置手机.第一步长按手机的电源键，将手机关机。第二步：手机关机后，在这个状态下，同时按下手机的电源键和音量键，直到进入到手机的Recovery界面。第三步：在Recovery界面中利用手机的【音量+】键和【音量-】键来选择【清空所有数据】功能。第四步：选择【是的，清空所有数据】选项，并按下【电源键】进行确认。手机重启后手机的锁屏密码就就被清除了。

Answer 2

若是忘记锁屏密码，可以尝试输入错误的五次密码，通过回答密保问题来重置密码，若密保问题已忘记，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心处理。 （部分机型采用的是FBE加密模式，忘记锁屏密码只有携带手机前往客户服务中心处理）

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Answer 3

你可以关机然后按住开机键和音量下键几秒钟进入刷机模式刷一下如果要密码那就没有办法了只能拿购机凭证到售后解锁。