OA系统能与企业微信、微信互通吗?
2018-11-28 · OA系统领域专家,专业解答OA相关问题
泛微OA系统已完成与企业微信、微信的产品对接,消息互通功能上线,旨在为广大组织打造“公有信息能互通,私人空间不占用”的信息沟通环境。
OA与企业微信、微信打通后的价值主要包括:
添加微信好友:工作中可通过企业微信与客户微信添加好友,发送消息。
OA系统对接:泛微OA完成产品功能对接上线,为广大组织打造“公有信息能互通,私人空间不占用”的信息沟通环境。
客户关系管理:在OA系统沉淀所有与外部沟通的信息,对接自建CRM应用,管理微信客户关系,建立完成客户数据库。
实现方式主要基于OA系统强大的集成引擎,通过集成实现人员信息认证、客户资源整合、办公生活分开。
1、组织员工实名认证,建立客户信任感
互通之后:
对于组织来说,帮助员工设置统一、规范的组织认证身份,在消费者心目中建立起真实的职业形象,从而树立专业的品牌形象。
对于客户来说,借助互通功能,在微信添加企业好友时,实时看到组织认证过的身份信息,提升了信任感,放心享受专业服务。
2、客户资源完整沉淀,客户信息实时更新
员工以往都是通过个人微信与客户沟通,所有信息都沉淀在微信里,一旦换手机或清理聊天记录,重要信息都将丢失,不仅占用个人微信空间,组织信息安全也没法保障。
通过企业微信API接口与OA系统的打通,可以直接在OA系统中的客户卡片模块调出联系人,直接发微信联系。所有客户信息保持实时更新。
随着开放API接口,接下来,泛微OA系统将进一步整合所有组织与外部的沟通信息。
3、工作生活彻底分开,OA系统来解决
对于员工来说,所有内外部沟通工作都可以通过企业微信完成,再也不用通过个人微信来处理工作事务。
很多职场中人都遇到过:因为一项跨多个公司的合作,被拉入某个群,面对很多陌生,甚至怪异名字的“网友”。我们微信里被各种各样工作的信息所塞满了,这很不方便。
微信和企业微信之间消息的互通真正帮助组织员工,使他不必再用个人微信号去添加一些工作上的联系人,让工作与生活分开。
企业微信与微信互通功能满足了组织优化内部沟通、打通外部客户资源管理的需求,提升企业内外部沟通效率。通过企业微信,组织不仅可以通过OA系统提升内部沟通效率,OA系统还将成为组织连接内外部的连接器;泛微将不断创新,将更多的业务场景累积起来,力争为组织沉淀内外部所有互动信息。