Question

培训机构不退钱，怎么解决

在培训班报了名，没签合同，就开了发票，交钱的时候培训机构的老师口上说随时都可以退款，我上了几节课，不想上了想退款，培训机构不退款还说我错过了退款时间，而且不理我了，这该怎么解决

Answer 1

请问是什么培训机构？收了你多少钱，总共多少节课，你又上了多久？此类经济纠纷，建议你先找他们协商解决，解决不了可以去相关部门投诉！在不行就得起诉了，所以呀，你花了大概多少钱这是关键，并且课程是你自己决定终止的，因此，你也有责任的！希望能帮到你！

Answer 2

消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉，也可向责任者所在地的消费者协会投诉。

消费者协会在接到投诉后，将消费者投诉的问题转交到被投诉单位，并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复；或转请有关行政部门根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法规进行处理解决。对一些重要的投诉，消费者协会还将会派人进行调查、解决，了解有关政策和法规，向消费者作一定的解释工作。

Answer 3

课都已经上了想退钱基本上是没有希望的。

Answer 4

该机构违法了你们最初订立的口头协议，有以下几种方法可以解决：
1，与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗
2，达不成协议的，你可以向法院提起诉讼，表明该机构违约给你带了的损失，请求法院判决该机构退还你的定金，并且可以要求其赔偿一些违约金。
3，机构退款但是扣钱的行为并不合理，即便是你没有了单据，但是该机构肯定也有你交款的证明，并不能因为你丢失单据而扣钱。

Answer 5

退费比较难，首先教育局没有执法能力，培训机构就是耍赖，教育局是没办法的。无证办学也是一样的，教育局没有执法能力，只能嘴上说，不能动手。