Question

失误还是欺诈？新车另有车主，4S店被指“二次销售”

Answer 1

花24万元购买的新车，竟然是“二次销售”的旧车？甚至开过发票、买过保险，有新车交付的维保记录？
说到“二次销售”，很多人都觉得非常陌生，或者说很多人总觉得类似的遭遇不会发生在自己的身上。但这世上的事情偏偏是这样，越是不在意，就越容易发生。这不，近日江苏镇江的赵先生，就遇到了此类糟心事。

6月5日，家住镇江的赵先生向江苏交通广播网反映：自己于2016年1月9日在丹阳上汽大众正茂4S店花了24万元购买的大众途观四驱版新车，竟然是辆二手车。此前因为各项手续一直由4S店代办，所以一直没有发现端倪，直到去年12月赵先生自己去买保险，在保险公司的提醒下，他才意识到自己买到了所谓的“二次销售”新车。
经过查证赵先生了解到，这辆车早在2015年9月25日，就已经被一位侯姓女士买走，当时不仅开过发票，买过保险，就连新车交付的维保记录，都白纸黑字写得清清楚楚。

已经出售了的车子是怎么摇身一变，又到了赵先生的手里呢？
原来，前任车主侯女士在2015年9月25日提车时反悔，希望换成两驱版的途观，但此时4S店已为该四驱版途观办理好了保险和发票。事后4S店又将这辆四驱版途观“视作”是新车继续销售，而这一切，都被4S店刻意隐瞒了起来。
得知真相后的赵先生向4S店讨要说法，却被销售经理以“车没上牌就是新车”为由，否认存在“二次销售”欺诈行为，同时只愿意赠送1次车辆保养。
其实，按法律规定来说，机动车销售发票即可证明存在买卖合同关系。既然当初4S店已经与侯女士完成了一次销售行为，那么转而再次销售给赵先生，就理应是“二次销售”无疑，并且应当“退一赔三”补偿给赵先生。但是现实当中，诸如丹阳上汽大众正茂4S店这样欺诈消费者的行为，绝不是个例。
案例一
2014年底，施某以8万元在象山某4S店购买了一辆皮卡车，上牌过程中发现车辆合格证上盖有两个印章，加油行驶后里程总表数比分表数多了200多公里。调查后发现，该车已是二次出售，前买主是象山某企业，因变速箱有问题更换了同款车。施某质问交涉，4S店坚称“该车不退不换”。
案例二
2016年9月20日，曹女士在洛阳中豫4S店以23万元价格订购了一辆大众尚酷2015款2.0TSI豪华版轿车，并约定于2016年10月9日交车。上牌时经车管所检测发现，该车车架号被人用印泥和胶带拓过并留有残胶痕迹。原来，该车于2015年4月30日被开具过售车发票，并于2015年5月23日以“豫CZY370”的号牌在洛阳太平洋保险公司投保，同年6月2日保险终止。
然而这两个案例中的车主都还算幸运，曹女士在向法院提起诉讼后，第二年她便收到了4S店退还的购车款23万元，以及赔偿款69万元，并撤销了双方签订的《车辆定购合同》；而施某也在当地有关部门的介入后，也收到了30万元的赔偿。相比之下，镇江赵先生的维权之路，可谓是遥遥无期……

“人生中最遗憾的事情莫过于，我想买辆新车，你却卖给我一辆二手车”，从前看到这句话不禁发笑，如今想来却是只觉嘲讽。即便法律对“二次销售”规定了“退一赔三”的重罚，现实生活中仍屡禁不止。

归根结底还是4S店诚信缺失，蔑视商业规则。但同时，作为消费者也应当提高鉴别能力，货比三家，并做好时刻维护自己合法权益的准备。
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