Question

滴滴车好评加分一直下降怎样回事？

Answer 1

服务分不是实时更新的，是积累的几天的综合情况进行调整。顾客好评五颗星是一方面，更关键的是顾客写下的评语，多人评价也是服务分的一个重要标准。
原因：必须5星好评，乘客没有评价也要降你的服务分。
提高服务分的方法：
1.认真做好每一单，争取乘客的五星好评。网约车是服务平台，只有做好优质的服务才能获取乘客的好评。滴滴平台提升服务分慢而下降快，乘客只要一单差评或者投诉，服务分就会降几分，而要提升这几分就要几十单五星好评，所以只有认真做好每一单才是提升服务分的基础。
2.亲朋好友打车，尽量争取五星好评。滴滴司机经常会和朋友打车的时间多，只要打你的车一般都会给你五星好评，这是提升服务分最直接、最有效的办法，因为一般打车哪怕你服务再好，也可能乘客怕耽误时间、怕麻烦等而不评价。但亲朋好友打车一定要注意在偏僻、基本没有滴滴司机的地方打车，能确定打到你的车。
3.滴滴司机一定要给乘客五星好评，乘客即使不评价你也不会差评而扣分。只要你给乘客五星好评了，乘客会觉得你很用心，乘客会顾及情面也会给你五星好评的。即使打车中偶尔的不快也不好意思给你差评扣分。
4.车内干净整洁，与乘客沟通搞好关系。车内干净整洁，乘客感觉舒适，心情愉快，再加上主动与乘客沟通，共建愉快的旅程，乘客不给你五星好评都不好意思。
其实服务分能够上90以上，已经并不算低，最近许多盟友都反应单子不理想，中间待单时间长，单子也都偏小。其实跑滴滴在四五月份算是淡季，这点出租车同样如此。但6月份由于旅游人群的增加，相对会有个上升。对于天季节来说，当然是冬季的生意最好。这里面还有一个大的问题就是用户的流失，天气转暖是一方面因素，关键是滴滴真心贵了不少，对于价格敏感的用户确实会选择其
参考资料
对于滴滴打车司机来说，如果继续跑下去，可能利润微薄乃至赚回油钱。在大家的映像中，滴滴司机是一个很赚钱的职业，可是发展到现在，社会上的滴滴司机们大多是在夹缝中艰难的生存。甚至于很多滴滴司机每天跟出租车一样上班超过12个小时。
滴滴的盛行也一定是大势所趋，但还是要考虑一下司机的利益，理应大幅度降低平台抽成，给予全职司机(工资保底)，细水长流才是一个企业生存之根本！

Answer 2

. 服务分不是实时更新的，他是积累的几天的综合情况给你调整的。
2. 这里面有个复杂的计算程序，别人升，你不更新的话，你也有可能降的，当然也有可能升！
3. 其实乘客评价也好重要，多人评价也是服务分的一个重要标准，请诚心叫乘客给好评。
1. 关于成交率。接单距离远或者道路拥堵，不要给乘客打电话，在软件内给乘客发信息就行，（有系统默认信息）切记！否则乘客如果取消订单会扣成交率！申诉无效！累计有责取消十二单会降低一分服务分！
2. 关于成交率申诉。确定乘客上车了再当面点击接到乘客，到达目的地后，当面点击到达目的地。如果你不想接这个单子，系统内发完短信后，再路上慢慢开，乘客会自己取消的，这种情况下，成交率申诉会通过的。
3. 有效投诉会扣服务分一分！尽量客气的和乘客沟通路线！路线！路线！千万不要按照自己的意愿路线跑，导航有时候也会和乘客的意愿路线不同，所以，一定要和乘客提前沟通好。上车前尽量在软件内用文字沟通。上车后多进行语言沟通。 第四，关于评价。尽量满足乘客的需求。如果确定无法满足的话，尽可能同乘客沟通解释清楚，取得乘客理解或谅解。做服务，请尽量客气些，语气语言语调平顺些，不卑不亢。

Answer 3

滴滴的好评分下降是有人对你的服务态度不满。平时开车的时候跟客人多聊天，在下车后让别人带你打好评。你的分就可以上来啦。

Answer 4

刷好评了，系统以为你刷好评了

Answer 5

我觉得还是他们的服务不太贴心造成的吧，要不然顾客也不会为他们打低分的，所以说一定要注意自己的言行，一个是服务热情，但也不要陪客人胡说八扯的那样的话，或人是很烦的本身坐车目的就是想快点到达目的地，你分散他的精力，消耗他的能量，他们就会对你不满，所以说一定要注意