Question

假设你是一家连锁水果商店的销售，一个学生模样的女顾客进入了商店，你会怎么了解她的需求并向她有针对性

Answer 1

销售常识——按顾客的需要向他们销售产品。
销售员作为一个产品的一线员工，工作态度与工作能力对于顾客是否购买该产品起决定作用。所以，要提供顾客有针对性的服务与产品，她们才会为买单。
一名女学生买水果，这个情景有可能是她很少出门，一次购买的数量较多，选用的种类也较多。对于这种有明确需求的顾客，只需要提供一些建设性的购买意见即可。比如什么水果比较容易储藏、什么水果适合在这个季节食用。但要注意的是，现在一些顾客在购买时，不喜欢销售员围着她们不停的推荐，你应该先试探下她是否有需要推荐的需要；否则会适得其反。