Question

QQ被盗能找回来了，申诉好几次都失败，杂申诉能成功

Answer 1

朋友，你好！

你的情况是只能申述的

建议操作：

1、全盘扫描病毒木马；

2、清理干净病毒木马后进行QQ申述可以通过QQ申述拿回你的QQ密保和密码！申述地址是：
http://aq.qq.com/cn/appeal/appeal_portal

注意：如果因电脑中毒给盗号的，那就一定得先杀毒~~

如何提交申诉表才能更好提高通过率？

【1】用过的密码：即您使用该QQ帐号时所用过的密码。所提供的密码设置时间越早、使用时间越长，则申诉效果就越好。
【2】证件号码：即该QQ帐号密码保护资料中的证件号码。
【3】密保问题：即该QQ帐号密码保护资料中的问题。
【4】密保问题答案：即该QQ帐号密码保护资料中密保问题所对应的答案。
【5】联系邮箱：即该QQ帐号密码保护资料中的联系邮箱地址。
【6】安全手机：即该QQ帐号密码保护资料中的安全手机号码。
【7】申请时间：即该QQ帐号申请使用的时间，申请方式。
【8】开通服务：即该QQ帐号历史开通的服务以及开通方式。
【9】邀请好友辅助证实(至少三个，按照提示步骤填好，切记要好友在三个小时内处理）