Question

联想电脑系统没有升级成功！怎么办？

Answer 1

若设备进行ota升级时出现失败的情况，请按以下方法检查：
1、检查是否所连接的网络异常导致升级固件包下载异常，建议连接网络良好的wifi进行尝试；
2、在升级固件包下载过程中尽量减少操作，避免因固件升级包下载不完整而导致升级失败；
3、若以上操作无效，建议备份好数据防止丢失，进行恢复出厂设置操作后再次进行升级，排除是否为系统异常引起，如依旧无法改善，请及时前往联想维修站点进行检测，通过刷机升级即可解决；
4、建议回想设备是否曾进行过root或修改系统文件操作，如曾进行过类似操作，可能会影响到在线升级功能，建议到维修站通过刷机升级即可解决。

Answer 2

按住开机键不动，一会就关机。再开机重启按住F8键，出现开机菜单时，选择最后一次正确配置，回车试。不行的话，你再重启，出现菜单选安全模式，进入杀毒、360卫士扫描，处理完，重启试试。如都进不去只能重装系统。