Question

如何做到对上下级的沟通,与平级的沟通

Answer 1

Answer 2

当你被提升后，昔日的同事变成了你的下属，这时，如果处理不好与他们的关系，在工作中就可能出现不合作的事情。所以，尤其要注意这种特殊时期的“上下级”关系。那么平级又要怎么沟通呢?下面小编整理了与平级沟通的方法，供你阅读参考。

　　与平级沟通的方法：沟通要注意的几点
　　(1)谦虚待人，不摆架子

　　你升职以后，同事们都很敏感，会暗中注意你的一举一动，而且会显得格外挑剔。所以，提升后要谦虚谨慎，不能摆出高人一等的样子，在工作中少用命令，多用商议的口气，如“我们这样做是不是会更好”：在生活中也要尽可能嘘寒问暖，不要刻意保持距离，显示自己的领导权威。

　　在交谈中也要掌握好分寸，让昔日同事感到你“升官”后仍是他们当中的一员。同事们不但不会因此而“小看”你，而且还会对你产生钦佩之情，心甘情愿地接受你的领导。只有这样，你的工作才能在他们的支持下顺利开展。

　　案例

　　在外贸公司工作的张大牛被提升为部门经理以后，立刻在办公室里摆出一副不可一世的样子，说话时声音大幅度地提高，还装腔作势地打着手势，颐指气使地指挥别人做这做那，而且刻意地与其他同事保持着距离。办公室的同事对他都极其反感，纷纷议论说：“张大牛真够牛的”。可这种“牛”只会让同事厌烦，不利于工作的开展。

　　(2)公正对待，一视同仁

　　升职意味着自己成为领导，同事成为下级，这是角色的转变，关系的转换。从上任的那一天起，就不能仅凭个人好恶亲疏而区别对待下属，而必须以整个部门的角度看待他们，秉承公平公正和人尽其才得原则调配下属.分派工作，让每个人都有更好的表现机会，使部门工作更加高效。

　　(3)以柔克刚，以心换心

　　对于你的升职，同事中难免会有因心理不平衡而妒忌你的人，这可是你的隐患，一定要小心翼翼地清除这枚随时可能爆炸的“炸弹”，千万不能让他对你造成危害。对于妒忌你的同事，最好不要与他正面交锋，以免触痛他敏感的自尊心。一方面，要以更真诚.更尊重的姿态与其和睦相处;另一方面，要在工作中充分展现自己的实力，用实力折服他。

　　与平级沟通的方法：与平级争功时要怎么沟通
　　同事与你争功怎么办

　　当你费尽心思策划出一个好的方案，或者带领下属努力奋斗，取得骄人业绩时，却有人试图把这份功劳归为己有。此时，不宜当面揭穿斥责他，如果技巧性地处理，效果会更好。

　　(1)先礼后兵，委婉提示对方

　　在不与对方当面接触的情况下，想办法澄清事实，比如打电话.发信息.发邮件都可以。写信的主要目的主要目的是要委婉地提醒一下对方，自己当初随便提出的想法，是怎样演变到今天这个令人欣喜的样子。在信中适当的地方，你可以写上有关的日期.标题，可以引用任何现存书面证据。信的最后要建议进行一次面对面的讨论，这是对对方的再次警示，告诉他这功劳不是他的。如果对方觉得人们已经忘记了功劳是属于你的，所以才想把功劳归属于自己，那么用这个方法解决肯定是有效的。

　　(2)夸赞挖你功劳的人，然后重申功劳是自己的

　　沟通的时候，要对这位同事独一无二的才能和见解大加赞赏。如果着眼于事情的积极一面——他也是想方设法要干出最漂亮的工作，而且对要做的事情也有独到的看法——也许会有助于你解决这个可能很棘手的问题。当你觉得这个方法比较适合你应用时，就应早点行动，如果等他把你的想法散布开时再行动，困难就大得多。

　　(3)退出争夺战

　　初看起来，这似乎不是一种方法，或者不能算是一种很好的方法，但对某些人来讲，这或许是最好的。你应该问一问自己：哪个更重要，是把这个想法付诸实施，还是独自拥有想出这个点子的名誉?

　　在某些情况下，比如你正面临一次重要的提升，需要付出大量的时间和精力，除了“原则问题”之外其他并无防碍，而要证明功劳的所有权只能使你疲惫不堪，也许还会让你的上司不满。让他们纳闷你为什么不能用这些时间来做点更有意义的事情。这时，退出争夺战显然是明智之举，是上上之策。

Answer 3

一般说来，人们在与自己同等级、同层次的人讲话时，表现比较正常，行为举止都会比较自然、大方。但是，在与比自己地位高的人交往时，就可能感到紧张；表现比较掬谨，并且自卑感强；相反，在与社会地位低于自己的讲话时，就会表现得比较自如、自信，甚至比较放肆。 比如，有的人在自己的上级面前从不敢“妄言”，在同一科室的也不多说话，可是在自己的下级或所管班组面前讲话时，则落落大方，侃侃而谈。有的则在一般人面前总是摆出一副能者的架势，可是一见到权威就显得十分驯服和虔诚。 因此，上下级之间的讲话，上级要力求避免采取自鸣得意、命令、训斥、使役下级的口吻说话，而是要放下架子，以平易近人的方式对待下级。这样，下级才会向你敞开心扉。谈话是双边活动，只有感情上的贯通，才谈得上信息的交流。 平等的态度，除说话本身的内容外，还通过语气、语调、表情、动作等体现出来。所以，不要以为是小节，纯属个人的习惯，不会影响上下级的谈话。实际上，这往往关系到下级是否敢向你接近。此外，上级同下级谈话时，要重视开场白的作用。不妨与下级先扯几句家常，以便使感情接近，打掉拘束感。 上级同下级说话时，不宜作否定的表态：“你们这是怎么搞的？”“有你们这样做工作的吗？”在必要发表评论时，应当善于掌握分寸。点个头，摇个头都会被人看作是上级的“指示”而贯彻下去，所以，轻易的表态或过于绝对的评价都容易失误。 例如一位下级汇报某改革试验的情况，作为领导，只宜提一些问题，或作一些一般性的鼓励：“这种试验很好，可以多请一些人发表意见。”“你们将来有了结果，希望及时告诉我们。”这种评论不涉及具体问题，留有余地。如上级认为下级的汇报中有什么不妥，表达更要谨慎，尽可能采用劝告或建议性的措词：“这个问题能不能有别的看法，例如……。”“不过，这是我个人的意见，你们可以参考。”“建议你们看看最近到的一份材料，看看有什么启发?”这些话，起了一种启发作用，主动权仍在下级手中，对方容易接受。 下级对上级说话，则要避免采用过分胆小、拘谨、谦恭、服从，甚至唯唯诺诺的态度讲话，改变诚惶诚恐的心理状态，而要活泼、大胆和自信。 下级跟上级的说话，成功与否，不只影响上级对你的观感，有时甚至会影响你的工作和前途。 跟上级说话，要尊重，要慎重，但不能一味附合。“抬轿子”、“吹喇叭”等等，只能有损失自己的人格，却得不到重视与尊敬，倒很可能引起上级的反感和轻视。 在保持独立人格的前提下，你应采取不卑不亢的态度。在必要的场合，你也不必害怕表示自己的不同观点，只要你从工作出发，摆事实，讲道理，领导一般是予以考虑的。 还应该了解上级的个性。上级固然是领导，但他首先是一个人。作为一个人，他有他的性格、爱好，也有他的语言习惯等。如有些领导性格爽快、干脆，有些领导则沉默寡言，事事多加思考，你必须了解清楚，不要认为这是“迎合”，这正是运用心理学的一种学问。 此外，与上级谈话还要选择有利时机。 上级一天到晚要考虑的问题很多。所以，假若是个人琐事，就不要在他埋头处理大事时去打扰他。你应该根据自己的问题重要与否，去选择适当时机反映

Answer 4

想要做到上下级的沟通与评级的沟通，那首先要正确的面对自己的立场，然后心平气和的去沟通。