手机淘宝怎么申请退货退款申请

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1、在手机上打开淘宝APP,登录帐号密码,进入手机淘宝主页,在主页的下方点击“我的淘宝”,如下图所示:
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/c75c10385343fbf2ade4a418bd7eca8064388fc4"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/c75c10385343fbf2ade4a418bd7eca8064388fc4?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/c75c10385343fbf2ade4a418bd7eca8064388fc4"/>
2、进入我的淘宝页面后,第一屏就能看到“我的订单”,点击查看更多订单,如下图所示:
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/8718367adab44aede42db3dfbe1c8701a18bfbae"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/8718367adab44aede42db3dfbe1c8701a18bfbae?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/8718367adab44aede42db3dfbe1c8701a18bfbae"/>
3、进入我的订单页面后,找到需要退款的订单点击下,如下图所示:
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4、进入订单详情页后,会显示订单确认时间,收货人信息以及产品缩略图,在右下方会有个“退款”标识,如下图所示:
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/32fa828ba61ea8d3961e7b3f9a0a304e251f58c8"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/32fa828ba61ea8d3961e7b3f9a0a304e251f58c8?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/32fa828ba61ea8d3961e7b3f9a0a304e251f58c8"/>
5、点击“退款”标识进入“选择服务类型”页面,在该页面可以选择“仅退款”和“退货退款”,这个根据实际需求点击对于链接即可,如下图所示:
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/c75c10385343fbf2aec5a918bd7eca8065388f1b"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/c75c10385343fbf2aec5a918bd7eca8065388f1b?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/c75c10385343fbf2aec5a918bd7eca8065388f1b"/>
6、进入“申请退款”后,选择退款原因,有必要的话上传凭证,然后提交退款申请,如下图所示:
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/f9dcd100baa1cd110ff37c1bb412c8fcc3ce2d47"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/f9dcd100baa1cd110ff37c1bb412c8fcc3ce2d47?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/f9dcd100baa1cd110ff37c1bb412c8fcc3ce2d47"/>
7、提交退款申请后,进入退款详情页面,这里会提示你需要处理的时间、客服介入、修改申请、撤销申请等功能,如下图所示:
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/503d269759ee3d6db95f89f04e166d224f4ade74"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/503d269759ee3d6db95f89f04e166d224f4ade74?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/503d269759ee3d6db95f89f04e166d224f4ade74"/>
努力的佐佐
2020-11-19 · TA获得超过7315个赞
知道大有可为答主
回答量:1.4万
采纳率:75%
帮助的人:362万
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在淘宝越来也火了,很多人喜欢在淘宝上面买东西,伴随增加的还有退货,因为买的多了,退的慢慢就多了。如果您在与卖家交易过程中,遇到问题需要退款,那么可以参考以下教程

工具/原料
手机淘宝App 7.10.0版本
方法/步骤
1
首先,我们打开淘宝App,点击右下角的“我的”点击红色箭头所指的查看所有订单,如果未确认收货的话,点击待收货,找到订单即可

手机淘宝怎么申请退货退款
2
然后我们找到对应的商品,点击商品

手机淘宝怎么申请退货退款
3
打开后,找到红色箭头所指的“退换”,并且点击。

手机淘宝怎么申请退货退款
4
打开后显示仅退款或者退货退款,仅退款的话,未收到货的情况下申请,退货退款的话是咱们收到货了,货物不满意或者有质量问题等情况,需要把货退回去,那么咱们就申请退货退款,并且点击。

手机淘宝怎么申请退货退款
5
这里就需要我们输入退货理由了,一般我们不喜欢等情况,可以选择七天无理由(信用良好的买家是支持系统直接同意退款的),如果是商品有质量问题等其他情况,选择正确的理由,并且输入申请退款的金额,然后说明退款理由,上传退款凭证等,天猫的订单可以授权商家填写退货单号,并点击提交。

手机淘宝怎么申请退货退款
6
提交了之后,就到了等待商家处理的时候,如下图,期间咱们也可以撤销退款,修改退款,以及在商家拒绝退款后申请客服介入。
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当然是砂糖酱呀dn
高粉答主

2020-11-19 · 关注我不会让你失望
知道答主
回答量:7.2万
采纳率:10%
帮助的人:3425万
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人从老跳槽1
高粉答主

2020-11-19 · 繁杂信息太多,你要学会辨别
知道答主
回答量:6.9万
采纳率:5%
帮助的人:3334万
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