淘宝店铺被投诉，扣2分会怎样
扣分淘宝店铺是要降权的，降权即降低你店铺宝贝或者店铺搜索权重的意思。如果单个宝贝降权，影响不大，如果店铺降权的话，则会影响整个店铺的表现。只要注意淘宝规则，不要再扣分，等年底（每年的十二月三十一日二十四时）扣分就会清零。
遇到扣分不要惊慌，仔细研究被扣分原因，有没有可能挽救，如果不行要避免其他商品出问题，跟淘宝官方沟通，如果有疑问联系客服电话(0571-88157858 周一～周日9:00-21:00）。
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扩展资料
淘宝将根据卖家违规行为的严重程度给予不同的处理：（以下扣分规则针对于虚假交易账户处罚，虚假交易降权不涉及扣分）：
不扣分：屏蔽炒作订单所产生的销量、不累计店铺评分、信用好评、屏蔽商品评论。另外限制参加官方营销活动90天（具体查看各活动要求）
扣2分：屏蔽炒作订单所产生的销量、不累计店铺评分、信用好评、屏蔽商品评论。另外限制参加官方营销活动90天（具体查看各活动要求）。
扣12分：屏蔽炒作订单所产生的销量、不累计店铺评分、信用好评、屏蔽商品评论。同时店铺屏蔽7天，屏蔽期间商品无法编辑。另外限制参加官方营销活动90天（具体查看各活动要求）。
扣一般违规48分：屏蔽炒作订单所产生的销量、不累计店铺评分、信用好评、屏蔽商品评论。同时屏蔽店铺28天，屏蔽期间商品无法编辑。另外限制参加官方营销活动730天（部分活动有特殊要求，具体以报名时提示为准）。
扣严重违规48分：账户永久冻结
参考资料/helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?version=old&id=6531035&referer=https%3A%2F%2Fhelpcenter.taobao.com%2Flearn%2Fsearch%3Fkeyword%3D%25E6%2589%25A3%25E5%2588%2586"target="_blank"title="淘宝网-虚假交易账户处罚会扣分吗？">淘宝网-虚假交易账户处罚会扣分吗？
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