手机连接WiFi却不能上网还显示感叹号?

 我来答
华为终端客户服务
2021-06-09 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
华为终端客户服务
以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
向TA提问
展开全部
如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
帐号已注销
2021-04-19 · 超过12用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:400
采纳率:16%
帮助的人:16万
展开全部
可能是你手机信号的解锁问题,你把手机重启一下,或者把wifi重启一下,反正基本上wifi的问题就是需要重启。如果实在不行的话,你把那个路由器拔了然后等五分钟之后再恋。或者看一下其他的人手机能不能连上?用其他人手机也不能连上那就是wifi的问题。我可以连上的话就是你手机的问题。咱们就是重启。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
36加一度

2021-04-19 · TA获得超过1.6万个赞
知道大有可为答主
回答量:2.3万
采纳率:84%
帮助的人:5913万
展开全部
手机能连接到WiFi但不能上网,这种情况只表明路由器与手机之间的连接时正常的,但路由器无法上网,检查路由器前端的网线、光猫等,如果不能解决问题,打电话咨询网络运营商解决。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
ly52139
2021-04-18 · TA获得超过618个赞
知道小有建树答主
回答量:3279
采纳率:36%
帮助的人:154万
展开全部
这种情况是你的网络有问题,建议重启光猫,还不行的话咨询营业点工作人员!
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
姣美天C
2021-04-18 · 知道合伙人旅游行家
姣美天C
知道合伙人旅游行家
采纳数:13484 获赞数:38490
我从事旅游行业十二年,从2002年至今在这个行业,对于旅游,租车有着自己从业经验,愿意帮助需要的人。

向TA提问 私信TA
展开全部
显示感叹号,应该就是你的网络有问题啊!
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(3)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式