Question

文员工作内容是什么？

Answer 1

文员主要负责行政公文、会议纪要、工作报告等起草及日常文秘、信息报送工作；
做好相关简讯、通告撰写及发布；做好办公室内勤工作，接待客户，接听电话；做好相关其他辅助工作；做好相关资料的整理，归档，以及办公室一些资料登记；做好部门领导交代的工作。
文员工作效率要高，记忆力要超强，因为你要处理很多琐碎的事情和突发事件，有的时候会有一些很小、时间周期很长的事情需要你去做。

Answer 2

文员的工作内容和职责：

（1）根据办公室领导的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作，及时送交领导或按要求传送给客户。

（2）做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。

（3）完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。

（4）根据要求采购日常办公用品，并及时记账。管理本部的财产账目（低值易耗品、固定资产）。做好办公室设备管理及维修。

（5）做好年度报纸杂志的订阅工作，收发日常报纸杂志及邮件交换。

（6）做好办公室每月考勤，做好物品保管工作。

文员需要具备的素养：

文员工作涉及面较广，事务较繁琐，对完成工作的质量效率也有一定的要求。

他应能独立操作计算机，熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧。熟练运用各类办公自动化设备。

同时应具备良好的记忆力以及对时间的分配和沟通协调能力，还要有较强的保密意识。具有良好的文字组织和语言表达能力，中英文打字速度快，能熟练操作五笔输入等汉字输入法。掌握常用英语口语，有较好的英语阅读和写作能力。

相比其他专业工种而言，文员没有程序化的工作步骤。但需要工作者把握好具体进度及衔接工作，最大限度利用现有资源和人力配置。