Question

网络不可上网怎么办？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。

二、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。    

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Answer 2

1、路由器不稳定，有些无线路由器、光猫(宽带猫)的质量比较差，长时间运行后会出现死机等一系列的问题。解决办法：把你家里的无线路由器、光猫(宽带猫)断电，等待几分钟，然后再接通电源，启动设备。待正常启动后，再连接wifi测试下是否可以正常使用了。

2、宽带出现故障，如果你家的wifi，之前连接后可以上网，突然就出现了无法上网的这个问题。并且已经把路由器、猫断电重启了，但是连接wifi后仍然无法使用。这种情况下，极有可能是宽带线路出问题了，或者是宽带欠费了引起的。

3、路由器未联网，如果你的宽带线路没有问题，宽带也没有欠费，并且你的宽带运营商不负责帮你调试路由器。这个时候注意检查你路由器中的相关配置。

Answer 3

如果你的网络显示不可以上网会有一个提示，如果出现了很多的英文字母，说明你们现在的网线没有拔好或者是直接就没有网络，如果有还有数据包，只能是信号不稳定。

Answer 4

你好，现在5G时代已经到来，可以考虑升级5G套餐哦。想要体验5G网络，可以试试电信的十全十美5G畅享融合套餐，手机流量套餐+宽带组合，可选129档、169档、199档、299档、399档、599档。199元档享千兆宽带，包含国内流量60G和1000分钟国内通话；最高可享千兆5G+千兆WiFi+千兆宽带。一张主卡还可以叠加两张副卡，副卡和主卡之间通话免费，并且可以共享套餐内流量和话费。

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Answer 5

网络如果不可上网的话，就说明这个网络嗯线路可能有些问题，可能是网络相关的设置没有设置的好，那么在各个阶段的话检查一下是哪里出现的问题，然后再酌情解决