当当网的商品真的全部都是正品吗?
只能说，要靠自己慧眼识别了。
最近，北京的消费者李加锦为他在当当网购买的一块卡西欧手表，很是闹心，因为自打从收到这块表起，他就发现这块表的问题多多。
李加锦：它有一个24小时小表盘，就是不动。比方说是现在是1点，它(小表盘)表指针应该在13点，但是时间始终是在2点，你若调试手表，它还会跟着会转，怎么也回不到对的时间指示上。
这块卡西欧手表，是李加锦在2012年4月28日在当当网购买的，当时在众多款式的手表中，他一下就看中了这款。
李加锦：我就看这一款表挺中意的，挺好看，打折也挺多的，我觉得经济实惠。
这款卡西欧手表型号是EF--543D--1A，原价2104元，当当网只卖568元，打2.7折！看到这么便宜的价格，李加锦不免心里有些犹豫，俗话说，便宜没好货啊！
验货！原来所有专柜验货！假一赔五！保障正品！都是套路
渠道一：专柜保修，频频遭拒
随后李加锦打电话就价格差异和正品保障问题询问了当当网。当当网的回应非常肯定，我们都是网上卖的，绝对是正品的。如果不是正品，假一赔五。
听到客服人员这番保证，李加锦放心了。再登录当当网，果然在当当网首页上有这样的承诺：“正品保障，假一罚五”。有了这样的保障和承诺，李加锦于是放心地在当当网上下了订单。
可如今，新买的卡西欧手表上这个24时的小表盘竟然形同虚设，这该怎么办？
李加锦想到了保修，既然当当网有正品保障，“卡西欧钟表保证书”又承诺一年内免费保修，那就先去保修吧。拿着手表和“保证书”，李加锦来到了位于北京安贞里华联商厦内的一家卡西欧售后服务中心。
可是没想到的是，对于小李提出的保修要求，卡西欧手表售后服务人员当场就给拒绝了！
卡西欧全国售后服务中心 工作人员表示，网上买的，无法在实体店进行保修。卡西欧售后服务中心是不给当当网上销售的卡西欧表做保修的。
换言之，李加锦要想修理这只表，只有寄回当当网，由当当网负责维修。那就找当当网修吧，小李给当当网客服人员反映了情况，很快当当网给他回了短信，
短信内容说：关于您反馈订单4387564705的问题，商家已同意您出差1-2个月返回北京后再办理退货或保修，商家联系方式：0514—85596052，联系时告知当当订单及收货人信息即可。
可没料到，当李加锦给当当网告知的合作商家电话打过去时，结果却是这样的。
电话咨询 当当网星辰钟表专营店：对不起，你所拨打的手机已停机。
李加锦决定给这只当当网销售的卡西欧手表做个鉴定，以便把这表的真伪弄个水落石出。
一品书汇（北京）
2024-10-17 广告
