Question

云米冰箱是那家代工厂代工的?

Answer 1

小米。

云米在其宣传中，一直强调自己和小米的关系。可是，除了其早期净水器产品在“小米”品牌下销售以外，云米再无其他被小米和米家认可的产品，也就是说，云米品牌下的产品，小米并不为其提供背书。

云米多次宣传其产品的智能化以及语音识别，消费者只需说“云米洗衣机，帮我洗床单”即可命令洗衣机工作，然而买过的消费者却表示，该功能非常鸡肋。“如果要使用语音识别，要蹲下来把嘴凑到麦克风上对着洗衣机喊，而且识别效率非常低，不到10%”。

云米冰箱争议

多名受访消费者表示，云米的售后服务令人无力吐槽，从预约安装开始就困难重重，产品坏了保修爱答不理，更有甚者即使产品质量有问题，也无法退货。

“我买的即热饮水机产品有问题，要求云米退货，云米的售后告诉我，只要打开插上了电，就算用过，无论如何都不能退货”一名消费者说，“问题是，如果不通电，我怎么知道东西是坏的呢？”

根据我国“家用电器国家三包规定”，“产品自出售之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理”，但云米的售后部门对其视若无睹。