Question

淘宝买东西拒签后卖家迟迟不退款怎么办?

Answer 1

1、卖家未同意退货退款，直接进行了退货，卖家拒签了。

如果在退货前未经对方允许，请积极联系卖家协商取货，或联系物流公司取回货物，避免货物丢失。同时，可以在卖家拒绝退款协议后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传有效退款凭证（上传退款凭证介绍），淘宝客服会在4个工作日内介入处理。

2、卖家已同意退货退款，但退货回去卖家拒签了。

a、如果卖家未同意接受运费到付，擅自使用了运费到付的方式退货导致卖家拒签，请积极联系卖家协商取货并承担到付产生的运费，或联系物流公司取回货物支付运费后，重新退货。

b、如果卖家在同意退货退款后拒签，请联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证。

第一步：进入退款管理页面，找到对应的交易查看退款详情，在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。 

第二步：重新填写退款申请，并且上传相关退款凭证，点击“立即申请退款”，此时如果需要修改退款金额也是可以的。 

第三步：积极联系卖家协商，并关注退款状态和退款超时，若一直未协商一致，规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。

Answer 2

你好，淘宝退货退款卖家不处理，首先联系卖家旺旺，如果卖家拒绝处理可以申请小二介入

Answer 3

如果说你在淘宝上面买东西，然后没有签收，然后退回去了，然后商家迟迟不退款给你的话，你可以发信息给他呀，叫他给你退款啊！

Answer 4

这个其实你不用担心，因为卖家东西收到了以后，在四天之内就会给你退款的，如果他们不去手动给你操作的话，平台也会强制性的给你退款，所以你只需要耐心等待。

Answer 5

这种情况要先联系一下卖家的那个客服,如果他不处理的话,再继续去联系淘宝的官方客服,这样官方客服就可以直接申请给你退款了