Question

苹果官网买的手机未发货不想要了可以退款吗?

Answer 1

苹果官网买的手机还没发货能全额退款，苹果官网买的14天内可以无理由退货。如果申请了电子普通发票，原发票会在退货完成后失效。如果办理的是部分退货，未退货的商品发票将会在退货完成后，发送到电子邮箱或 iMessage 信息所用的电话号码。

如果申请并收到了纸质普通发票，则须将其与商品一并退回。若你的发票上包含非退货的商品，请在退回发票并完成退货退款后致电客服。

如果是公司用户，申请并收到了增值税专用发票，请将未认证抵扣的专票退回至 Apple 进行后续退货处理， 若专票已认证抵扣请自行办理红字通知单并将红字通知单和发票复印件寄回 Apple。

产品只能在购买产品的国家或地区进行退货。

以下产品不可退货：订购的软件升级计划、Apple Store 礼品卡及任何 Apple 开发人员联盟产品。

如果软件外包装上附有软件许可的封印，且您在打开软件包装前能看到该软件许可，则软件一旦拆封不得退货。作为特例，如果您不同意 Apple 品牌软件的许可条款，您可以退回该软件， 但您无权保留或另行使用该软件的任何备份。

以上内容参考：苹果官网-退货与退款