手机丢了怎么定位寻找?
如果vivo手机不小心丢失,可以使用“查找设备”功能,尝试定位、锁定设备,来找回设备,或尝试备份、清除设备数据,来保护个人信息安全。
温馨提示
如果设备未开机联网,或未开启“查找设备”功能等原因导致无法定位设备,建议尽快联系警方寻求帮助,并致电运营商挂失手机号码,及时冻结或解绑银行卡、微信、支付宝等账户信息,以避免个人财产损失。
使用“查找设备”时,丢失的设备需要满足以下条件:
1、丢失设备需登录vivo账号并开启“查找设备”功能
2、丢失设备处于开机状态
3、丢失设备已连接到数据网络或WLAN网络
若丢失设备有登录vivo账号未开启“查找设备” 功能,可尝试远程开启”查找设备”功能
远程开启查找设备功能需同时满足以下条件才能开启:
1、出于安全性考虑,需要验证远程开启设备的锁屏密码(若设备没有设置锁屏密码,则不支持远程开启查找)。
2、需要设备处于联网可通信状态,当被开启设备处于未联网或者网络状况差时,远程开启指令无法正常下发;若丢失设备有插入SIM卡,请根据操作设备页面提示输入丢失设备中的SIM卡号码,通过短信渠道下发指令,尝试开启设备网络开关;若丢失设备未插入SIM卡,建议您等待设备网络恢复后再尝试远程开启。
“查找设备”操作方法
1、访问“查找设备”网站
在手机、Pad或电脑上通过浏览器登录vivo云服务官网:网页链接,选择“查找设备”进入,必须使用与丢失设备相同的vivo账号密码登录。
2、定位设备
1)进入“查找设备”页面时,在设备列表中选择需要定位的设备,此时将自动定位设备位置。设备定位成功后,页面会显示所在位置的定位图标,同时显示所在位置的地址信息。
2)点击页面⟳图标,可以手动更新设备的位置信息。
3)如果对应丢失设备登录了vivo账号未开启查找设备功能,在“查找设备-我的设备”列表,下滑找到账号名下没有开启查找设备的机器,点击远程开启,验证vivo账号密码,以及远程开启设备的锁屏密码,尝试远程开启。
*注:如果设备列表中无此设备,说明丢失的设备未登录对应vivo账号,建议仔细回想,否则将无法使用功能;如果设备显示离线或定位失败,可能设备处于关机、未联网等状态,不满足“查找设备”的条件。
3、播放铃声
当定位的设备位置距离您较近时,可以点击“播放铃声”,设备会以最大音量持续响铃3分钟,以便您通过声音辅助定位设备,帮助缩小查找设备的范围。
*注:①设备处于静音模式或振动模式时仍会播放铃声。操作“播放铃声”时,尽量避免远距离操作功能,以免设备电量耗尽或者被他人关机,导致设备无法定位。②在手机上解除响铃时,需要输入vivo账号密码或锁屏密码。
4、丢失模式
开启丢失模式后,您可以远程锁定设备。同时,您预设的联系方式和留言会显示在锁屏界面上,以便拾机者与您联系。若有人尝试解锁设备,每输入密码错误达到2次时,设备的前置摄像头将自动拍照,您可以点击 “查看照片”获取照片内容。
*注:①若设备支持并开启NFC功能,当设备处于丢失模式时,NFC功能会自动停用,以防止他人使用您的公交卡、门禁卡。②丢失模式内的子功能因机型不同而略有差异,具体请以页面实际显示为准。
5、远程锁卡
设备进入丢失模式后,您可在“丢失模式”界面开启“远程锁卡”,远程为丢失设备中插入的SIM卡开启PIN码验证。重启设备或插拔SIM卡都将需要输入PIN码验证,以防止他人使用您的SIM卡盗取您的信息。
*注:①仅部分机型支持远程锁卡功能;②PIN码属于SIM卡的个人识别密码,是保护SIM卡的一种安全措施。当输入PIN码错误超过3次时,将自动锁卡保护,此时需要使用PUK码解锁SIM卡。PIN码和PUK码均由运营商提供,您可查看SIM卡的开卡卡片信息获取或联系运营商获取。
中国四大运营商的联系电话,分别是:10099(中国广电)、10086(中国移动)、10010(中国联通)、10000(中国电信),可以抽空拨打。
6、备份数据
使用“数据备份”功能,联系人、短信、日程等支持自动同步的数据,会同步至云端保存。在另一台vivo设备上登陆您的vivo账号,即可将这些数据同步下来,减少您的数据损失。
*注:操作“数据备份”后,您可点击页面“指令记录”,查看设备是否执行指令,同时登录vivo云服务官网,查询数据是否备份成功。丢失设备的数据备份成功后才可以在其他设备上同步云端数据。
7、清除设备
若您确认设备已丢失,可使用“清除设备”功能,远程删除设备上的所有数据,最大限度保护您的隐私安全,防止隐私数据被泄露。
*注:操作“清除设备”,设备会清除所有数据并恢复出厂设置,但不影响云服务备份的数据。清除成功后,将失去对设备的控制权,无法再次对设备进行定位、播放铃声、设置丢失模式等操作。清除成功后不可撤销操作,请慎重操作。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
想要找到丢失的手机,必须有几个先决条件,首先是手机必须开机,登录了使用账户,接入了互联网,并且打开了GPS功能和找到丢失的手机功能,如果手机已经关机则比较难以找到。
以华为手机为例,当用户发现手机丢失,可以使用账户登录华为终端云服务网站,定位并保护丢失的设备。屏幕顶端显示的是用户的使用设备,地图上显示的是设备最后所在的位置。如果手机是被盗抢,建议报警处理。
如果是遗失的情况,选择用户使用的设备后,当走到定位附近,可以通过查找设备中的播放铃声功能让手机响铃,即使手机处于静音模式也会播放铃声,帮助用户定位手机的位置。
如果设备已经丢失,建议用户立即开启“丢失模式”。开启后,可锁定丢失设备,并向设备的锁定屏幕发送留言和联系方式,若有人拾到设备,可及时联系您。此外,还能追踪设备最近 24 小时的移动轨迹,便于用户在地图上查看其位置变化情况。
如果,依旧无法找回设备,还可以使用最后一项功能:擦除数据。这一功能可以将丢失设备强制恢复出厂设置,并清空所有机身存储的数据,擦除后,激活锁将会保护用户的设备,只有输入账号密码进行激活才能继续使用。
其他品牌手机的操作方式和功能大致相同。
2023-09-10 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
您也可以使用手机自带的「查找手机」功能,来保护您的个人信息安全或尝试找回手机。
一、查找手机使用条件:
1、丢失手机必须登录手机账号并打开「查找手机」功能;
2、丢失手机处于开机状态;
3、丢失手机处于数据网络或无线网状态。
二、开启查找手机功能:
开启路径:进入手机「设置 > 云服务 > 查找手机」中开启。
三、定位您的手机:
若您的手机之前开启了「查找手机」开关,可以通过以下操作尝试找回您的设备:
1、手机或电脑打开云服务官网(若链接无法打开您可在浏览器内搜索“OPPO云服务官网”),登录您的手机账号, 点击「查找手机」,进入查找页面;
2、若之前开启「查找手机」绑定了邮箱/紧急联系人,进入查找页面后需要验证绑定的邮箱/紧急联系人,输入对应验证码即可;
3、进入查找页面后,系统将开始尝试定位您的设备;
4、定位成功后,可进行「播放声音」、「锁定手机」、「抹除数据」等操作。
四、播放声音:
如果不小心忘记手机放在哪里,不管是藏在房间哪个角落或放在另一个房间里,都可以通过「播放声音」来找到它。
点击「播放声音」,您的手机将会以最大声音播放嘀嘀嘀的声音。
响铃持续两分钟后将自动停止,按音量键或解锁手机也可使响铃停止。
五、锁定手机:
通过「锁定手机」功能,您可以为手机设置一个新的复杂的锁屏密码,此密码将立刻生效,以防止他人未经同意而访问您的手机,保护个人信息安全。
「锁定手机」后,您的手机将被锁定并被标记为丢失的设备,锁屏界面出现“善良的好心人,此手机对我非常重要,希望您能归还于我,给您添麻烦了,非常感谢!”的提示以及您的联系方式。该手机需要验证您设置的新的锁屏密码后,才可解除锁定状态并正常使用。
六、抹除数据:
点击「抹除数据」,手机全部内容将被抹除,被抹除后设备将不能再通过「查找手机」定位、响铃、锁定或抹除,但该设备重新激活时仍需要验证您的账号密码才能激活使用。
温馨提示:
若您的手机在丢失之前未开启查找手机开关或无法定位锁定手机,建议及时报警处理并致电运营商挂失手机号码,修改微信QQ等社交密码,防止他人利用手机号对亲朋好友实施诈骗。同时解绑/冻支付宝、微信等相关支付账号,避免个人财产的损失。
OPPO Find N3 Flip
轻巧好用,出片专用
¥6799起
OPPO Find X7
大师影像 更有分量
¥3999起
OPPO Reno11
所见如所愿
¥2499起
一加 12
十年旗舰,超越之作
¥4299起
查
看
更
多
- 在线客服
-
官方服务
- 官方网站
- 网点查询
- 备件价格
- 寄修服务
- 保障服务
- 服务记录