Question

华为p20外放没声音怎么回事？

Answer 1

如果您的手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：
一， 请查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声。
二，请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。
三， 请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
四，请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为APP>故障排除>硬件与物理连接>开始检测>手动检测>扬声器、听筒、麦克风（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）。
（1）如果检测声音正常，建议重启手机或更换播放音源后尝试；
（2）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
如仍然无法解决或者仍然存在疑虑，请提前备份好数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，并携带购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

Answer 2

1、请确认是否将声音设置得比较小。建议按音量上键，将声音调节大一些尝试解决。
2、请检查手机喇叭口是否被遮挡，请将遮挡物移开。如：横屏拿手机时手指挡住了底部的喇叭口（部分手机喇叭口在背部，若放在床上使用是同样道理），非官方标配的保护壳也可能导致喇叭口被堵住。
3、请确认是否连接上了蓝牙设备，如已连接，则声音将从蓝牙设备发出。建议关掉蓝牙开关后查看。
4、建议更换音源观察外放声音是否正常（建议使用系统铃声测试）。
5、第三方应用（例如微信等）将音频系统设置为通话状态，如果未恢复，会导致音频通道混乱，音乐从听筒发出，扬声器没有声音。请重启手机恢复。

Answer 3

1、先将华为P20手机开机，在手机桌面找到“设置”按钮，点击进入设置按钮，如下图所示 。



2、进入设置按钮之后，找到声音选项，点击进入声音选项，如下图所示 。



3、进入声音选项后，先查看"静音模式"是否关闭，如果是灰色就代表关闭了静音模式，如果是蓝色就代表开启了静音模式，要设置华为扬声器就必须关闭静音模式，如下图所示。



4、关闭静音模式之后，找到“音量”按钮，点击进入音量按钮，如下图所示。



5、进入音量按钮之后，可以看到有很多类别的音量调整，选择“媒体”这一项， 按住往右拉就可以调节扬声器的音量大小，

Answer 4

华为手机突然没有了外放，主要还是由于你的手机在使用过程中不小心的磕碰导致了喇叭出现了问题。最好的解决方式就是修理更换配件。

Answer 5

如果你的手机外放没有声音，而且确定音量已经调到最大了，这说明是你的手机喇叭坏了，这种情况可以拿到手机店去维修换一个一般人只要几十块钱就可以了。或者你先尝试一下，重启有没有效果。