Question

我的笔记本连上网线却不能上网怎么办呢？

Answer 1

排查步骤：

1、确认网络线是否有插好

a. 检查网络孔内是否有异物，这可能会造成网络线接触不良



请点击输入图片描述

b. 检查网络线的固定卡榫是否断裂，这可能会造成网络线容易松脱。如有松脱情况可更换一条网络线测试

c. 点选[开始]，并点击[设定]。

d. 点选[网络和Internet]，并点选[网络和共享中心]。

e. 点击[更改适配器设置]，若是如下图，显示[已拔除网络电缆]，通常代表网络线已松脱，请插紧或更换一条网络线后再次测试。

**小提醒: 请同时检查[从调制解调器到网络集线器(或路由器)]及[从网络集线器到笔记本电脑上的网络孔]两者的网络线。



请点击输入图片描述

2. 确认设备管理器内的网络装置是否异常

a. 于[开始]点击鼠标右键，并点选[设备管理器]。

b. 检视[网络适配器]是否出现惊叹号

若装置出现惊叹号，可先至ASUS官网下载最新版网卡驱动程序并安装。

3. 开启网络和Internet进行疑难解答

设备管理器无惊叹号，代表网络卡应正常，问题可能是系统设定或其他网络设备造成

a. 点选[开始]，并点击[设置]

b. 点选[网络和Internet]，可看到基本网络信息。

c. 若有出现[无法访问Internet]，可以点击执行Windows内建的网络[疑难解答]。

4. 还原网络设定至默认值

a. 点选[开始]，并点击[设置]。

b. 点选[网络和Internet]，并点击[网络重置]。

c. 点击[立即重置]，并选择[是]。网络重置后，您的计算机将重新启动。

Answer 2

首先就是笔记本在使用日常中还是比较快捷方便的，而且也是携带比较容易，笔记本在连接上网线以后，也就是是说进行了有线网络连接，这个时候在网络连接插口的旁边有一个绿色指示灯，如果同时跳动。这个时候就证明在数据传输交换这个时候连接上网是没有问题的，只需要对你当前的这种IP地址和IP账号和DNS进行一下设置，自动获取就可以上网了，如果还是不行这个时候就需要检查网络数据传输是否有问题，一般情况下都会有一个自动分配的这么一个网络地址，如果错误也是无法连接的。

Answer 3

1.点击任务栏的网络图标→打开网络和共享中心
2.网络和共享中心→更改设配器设置
3.右键点击网络连接(有线的是本地连接,无线的是无线连接)→属性
4.Internet 协议版本 4(TCP、IPv4)→属性
5.这里是最关键的一步,如果使用错误的IP地址,就会不能上网,不妨改成自动获取IP地址→确定(如果是单位的局域网,则需要根据实际情况

Answer 4

笔记本连上网却上不了网，您可以检查一下是不是网络欠费或者其他原因导致的不能使用
也可以检查一下笔记本电脑接口处没有插进去。

Answer 5

打开360安全卫士，进入功能大全，找到断网急救箱工具，用它诊断修复一下吧