Question

vivo手机清除数据以后忘记账户和密码怎么办？

我vivo手机。总是卡 所以我就清除了所有数据 然后进入页面后。发现忘记了vivo手机账号密码 怎么办？

Answer 1

若忘记vivo账号密码，可以按以下方法处理：
1、如果您的vivo帐号绑定的手机号码/邮箱还能使用，或设置了密保问题，可以进入vivo官网的帐号登陆界面https://passport.vivo.com.cn/，点击“忘记密码”，输入“绑定的手机号码/邮箱/用户名”中的任意一种提交，会出现“找回密码的方式：通过绑定手机号找回、通过绑定的邮箱找回、通过密保问题找回”，选择后根据提示找回密码即可。
2、如果您的vivo帐号绑定了紧急联系人，可以在手机设置--帐号中心（登录界面）--帐号密码登录/注册---忘记密码--输入“绑定的手机号码/邮箱/用户名”中的任意一种提交--通过紧急联系人找回--通过验证之后即可重置密码。（通过紧急联系人重置密码的功能仅在手机端支持、不支持WAP以及PC端）
3、若您的vivo帐号不能自助找回密码，目前需要通过帐号申诉重置密码。请点击链接http://userappeal.vivo.com.cn/#/index，根据提示填写相关资料申诉帐号。
4、也可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入了解咨询。

Answer 2

 1发现自己忘记手机账号和密码后需要先将手机关机2 这时候需要调出手机的recovery模式，只需要同时按住手机上的“音量键+电源键”即可实现3 在recovery模式下有一个“清除数据”的选项，此时只能通过音量键来调整上下选矿，点击选项后，按下电源键确认，即可进入“清除数据”程序界面4 首先将手机的缓存清除，为后续步骤打下基础。点击“清除缓存

5 确认没有重要东西在手机内后，点击确认清除6 缓存清除完毕之后，会有“清除缓存数据成功”的提示，再次点击清除所有数据7 待所有数据清除成功之后，就可以重新启动手机了这时候不再需要输入账号和密码登陆手机。双清后，手机数据会丢失，在操作前请注意备份数据不过总的来说，双清有风险，请务必小心操作