Question

在火车上乘务员分为几种？分别是干些什么工作的？

Answer 1

1.列车上查票、验票、报站、咨询服务等工作。
2.引导旅客入座、回答旅客咨询、高铁运行途中车内卫生的维护等工作。
高铁乘务员属于铁路一线工种，工作目的是将旅客平安的从A点运送到B点，期间提供与旅客购买车票相等级的服务。
包括(提供舒适的乘车环境，维护车内公共秩序，协助乘警保障旅客旅行安全)并通过查验车票、核对铺位等方式，确保国家运输收入能颗粒归仓，减少国家财政损失。

铁路内部职工称列车员的工作为"跑车"，充分说明列车员的工作辛苦，一年当中每个列车员最少要在列车上工作半年。
固定的工作模式，狭小的工作环境，不定时的饮食，长期以来使这一人群经常的会存在这样那样的职业病，可想其工作的辛苦程度。
旅客有时乘火车回家，还会觉的辛苦，列车员在车上年复一年的工作，往返于同一条线路，更是一件辛苦难耐的事。

每年春运都是他们最辛苦的时候，一到放假时间，就是他们最忙的时候。

Answer 2

列车上的各种服务人员主要有以下几种：

乘务员：客车车厢的秩序和卫生；

厨师：没得说，做饭的；

餐车服务员：送餐、擦桌子、打扫卫生……；

乘警：负责整个列车的治安；

列车长：领导列车员，解决列车员与乘客的纠纷；