Question

手机WIFI信号满格，但是突然没有网怎么回事？没有欠费

Answer 1

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。    

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Answer 2

你说手机WiFi信号满格，但是突然没有网怎么回事没有欠费，可能是有时候网络的速度和网速也不怎么好，网络的信号也不是那么好的，所以可能是你看着WiFi信号是满格，但是有时候就上不了网，虽然你没有欠费，但是信号不好的时候可能也会没有网络的，现在可以用中国电信的网络比较好。

Answer 3

可能是手机的问题，自己检查一下。

1、打开手机设置，选择“Wi-Fi”；

2、然后，看到当前已经连接上的那个wifi信号，点击最右边的那个蓝色圆圈小箭头；

3、点击“忽略此网络”。然后，手机的wifi连接便会断开，这样，再次点击连接该信号源的时候手机也不会自动连接了，而是要重新输入连接的wifi密码，也就是说，手机会重新识别一次该网络，这样就能达到清空原有网络配置的效果；

4、当然，如果想清空得更彻底一点，可以依次打开设置---通用---还原，选择“还原网络设置”。这样设备会重启，重启之后，先前所有连接过的网络都不会保存，而是识别为新的网络，需要输入wifi密码才能连接。

Answer 4

WiFi满格，只能说明你的无线路由器信号很好，但是，无线路由器是根本没联网，所以不能上网。
你可以尝试关闭路由器电源（直接拔掉电源），等几分钟再打开电源，看看是否可以上网。
如果还是不能联网，建议打运营商的客服保修吧。

Answer 5

你说你手机WIFI信号满格，但是不能上网了，并且查了一下没有欠费。
出现这种情况一般你可以先测试一下你家的宽带是否正常运行，你可以先去路由器中查看一下拨号状态，如果显示状态为拨号中，那么就需要你查看一下你家的光纤猫，看一下光纤猫的每个灯是否正常，如果不知道什么情况下是正常，可以拨打宽带运营商电话，让他们配合你看一下，这样也让他们看一下你家宽带的状态，如果还是不行就需要请工作人员上门帮你看一下！！基本就能解决了！！