Question

小米10经常卡死怎么回事

Answer 1

建议您：
1. 卸载手机中优化、省电、安全类的第三方软件，在设置--应用设置应用管理--权限--自启动管理中关闭不常用的自启动项；
2. 建议您在温度适中的环境下使用，温度过高或过低都会影响手机使用；
3. 确认是否后台常驻软件过多，对于不常用的软件，可在设置--应用设置--应用管理--选择对应的软件--修改省电策略为“后台运行超过10分钟后关闭”或“智能限制后台运行”；
4. 非官方渠道下载的应用可能会包含一些捆绑服务，影响手机流畅性，建议您优先通过系统应用商店进行下载。
5. 使用自带主题，尽量减少使用动效过多的主题。
6. 部分机型新增了性能模式，您可以在手机管家--省电与电池中调整至均衡或性能模式尝试。
7. 若以上方法排查无效，建议您备份数据后恢复出厂尝试。

Answer 2

主要原因和解决方法如下：
1、手机死机导致卡住不能动，而且按电源键无法关机或重启；此时可以同时按住电源键和音量+键，强制重启手机，一般重启后都可以恢复正常。
2、如果重启后手机不能进入系统，无法正常使用，则可能是系统崩溃所致；可以在关机状态下按住电源键和音量+键，进入recovery模式，选择简体中文——清除数据——清除所有数据，将手机恢复出厂设置后即可正常；若连recovery模式也无法进入，则需要将手机连接到电脑，借助刷机工具进行刷机，具体刷机包和刷机教程可以访问小米的官方论坛获取。
3、如果以上方法尝试后仍不能正常开机，则可能是手机硬件故障导致的，比如电池故障、主板芯片故障、内部电路故障、处理器或存储器故障灯，需要联系小米的售后服务进行检修才能解决。

小米手机死机的解决办法：
方法一
1、长按电源键大约15秒，强制关机；
2、在关机状态下可以长按电源键以及音量加键，手机震动后松手；
3、此时将手机连接到电脑，会识别出一个存储盘，然后到小米官网下载最新的固件进行升级，升级完成后可以正常开机。
方法二
携带手机、发票和保修卡，到当地的小米之家，请工作人员检测维修。