Question

三星笔记本插USB接口没反应，怎么办？

Answer 1

您好，根据您的描述:
1.建议您查看USB驱动是否正常，建议重新识别USB驱动后观察。
2.请您更换其他USB设备尝试，排除USB设备故障。
3.开机按F2进入BIOS，按F9恢复BIOS默认设置，按F10保存退出。您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选择恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）排除系统故障。
4.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。