Question

充电速度慢？

同样是原装充电器，都是NEX3 5G版，我朋友充电四五十分钟左右就充满了，我的却要一个半小时左右才充满

Answer 1

如果手机充电长时间未充满，可以按以下方法处理：
1、更换原装充电器和数据线充电，或更换插排尝试；
2、 充电有没有接口接触不良等现象，可重新插拔尝试；
3、充电时不要长时间运行大功耗软件（如游戏、视频等）；
4、一键加速清理手机后台运行程序，重启手机尝试；
5、 若使用输出电流较小的移动电源充电，充电时间也会延长，可以更换输出电流稍大的移动电源充电试试。
如以上方法仍不能解决，建议抽空携带手机前往vivo客户服务中心全面检测处理；
vivo客户服务中心地址查询方式：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证，提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间您再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

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