Question

本人身份证过期怎么通过中国银行个人手机银行更新证件信息？

Answer 1

中行个人手机银行更新证件效期的功能入口：
您登录中行个人手机银行，点击首界面下方“我的”频道，进入“我的”频道后，点击界面上方头像右侧的姓名位置，进入“我的个人信息”栏目，选择界面最下方的“更新身份证件有效期>”后，按照界面提示进行相关验证后完成18位居民身份证效期的更新。（操作时请确保本人二代身份证在手边，需要进行证件拍照识别）。【提示：如您看到的“更新身份证件有效期”功能位置没有右侧的箭头“>”，则该功能无法点击（点击后没有反应），这代表着银行认为您目前无需进行证件效期的更新、不更新的情况下不会影响您交易】。证件效期更新服务时间为每日8:00-20:00。
温馨提示：
1、请确保您中行个人手机银行客户端为最新版本。
2、本功能仅支持手机银行IOS和ANDROID客户端。同时仅限理财版或贵宾版客户使用，查询版客户不支持在线证件效期更改操作。
3、您更新流程中，还需进行人脸及活体识别并验证电子银行认证工具。电子银行认证工具支持单手机交易码、ETOKEN+手机交易码、SIM盾、USBKEY（中银e盾）。

以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。

如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。

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