Question

u盘插进电脑里面没有任何反应怎么办？

Answer 1

插入USB设备后电脑不显示盘符

先确认插入USB设备（如U盘）时是否有提示音，若无任何反应也无提示音，建议放到其它电脑上测试，以排除USB设备本身的故障。
如果插入USB设备（如U盘）时有提示音，而且在别的机器上也能使用。请尝试以下操作：
1. 右击开始菜单选择【设备管理器】，找到【通用串行总线控制器】下的该设备，比如【USB大容量存储设备】，右击选择【启用设备】。
2. 右击开始菜单选择【磁盘管理】，逐一选中各个磁盘，点击【操作】，选择【重新扫描磁盘】。






插入后提示未成功安装驱动


1. 从华硕官网下载对应机型的芯片组驱动，解压并按提示安装后重启。

2. 若无效，右击开始菜单选择【设备管理器】，找到【通用串行总线控制器】下的【USB大容量存储设备】，右击选择【更新驱动程序】，选择【自动搜索更新的驱动程序软件】并按提示完成（需联网）。



3. 若无效，右击开始菜单选择【设备管理器】，找到【通用串行总线控制器】下的【USB大容量存储设备】，右击选择【卸载设备】，点击【卸载】，完成后重启，待系统重新识别USB大容量存储设备驱动即可。





插入USB设备后电脑无任何反应
可以更换插入鼠标或其它设备测试能否使用。若鼠标和其它USB设备也不能使用，可能是在BIOS中禁用了USB端口。可以尝试恢复BIOS默认值，或者修改BIOS中相关选项。
注意：各机型设置可能存在差异。
恢复BIOS默认值
按住【Shift】的同时在开始菜单点击“电源图标”选择【重启】，依次进入【疑难解答】【高级选项】【UEFI固件设置】【重启】后进入BIOS，按【F9】回车恢复BIOS默认值，按【F10】回车保存设置并重启。
或者在BIOS中开启USB端口
按住【Shift】的同时在开始菜单点击“电源图标”选择【重启】，依次进入【疑难解答】【高级选项】【UEFI固件设置】【重启】后进入BIOS，按【F7】进入【Advanced Mode】，依次进入【Security】【I/O Interface Security】【USB Interface Security】，将【USB Interface】设置为【UnLock】，按【F10】回车保存设置并重启。

若鼠标和其它USB设备使用正常
可尝试【WIN+R】快捷键输入【regedit】进入注册表编辑器，依次进入
【HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Service\USBSTOR】，双击右侧【Start】项，修改【数值数据】为【3】并确定。
*注意：编辑注册表有风险，操作需谨慎，且操作前建议备份系统中的重要数据。



本文图片以Win10系统为例，其他Windows系统操作步骤基本相同，界面可能存在差异。

Answer 2

U盘插进电脑里面没有任何反应，需要分情况解决。

情景一：由于驱动问题导致无法读取U盘
1、插上U盘，右击我的电脑--管理--设备管理器，展开通用串行总线控制器。找到USB Mass Storage Device（USB大容量存储设备）
2、右击卸载，拔插U盘，系统自动重装驱动，过程中有提示选仍然继续，安装结束应该就能用了。

情景二：U盘损坏或者中病毒，建议使用数据恢复软件恢复数据
1、 先到嗨格式官网下载一个嗨格式数据恢复大师软件，然后按提示安装软件。

2、 安装完成嗨格式数据恢复大师后，运行软件，选择“U盘/内存卡恢复”开始扫描；

3、 选择遗失文件所在位置，点击「扫描」查找文件。

4、 扫描停止后，双击分类下的扫描找到的文件，目前软件支持免费预览内容，找到需要恢复的内容后再付费，保证大家不花一分冤枉钱~

5、 勾选需要的文件，单击「恢复」并将它们保存到其他外部磁盘上。

嗨格式数据恢复大师是一款专家级数据恢复软件、支持误删文件恢复、回收站清空文件恢复、U盘、硬盘、SD卡、储存卡等各类存储设备数据恢复、同时支持恢复数据预览、深度扫描恢复等功能、操作简单、恢复成功率高、不仅能免费下载试用扫描，还能免费预览数据，非常方便！

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站