Question

为何淘宝购物没有运费险？

Answer 1

淘宝购物没有运费险的原因如下：

1、卖家没有赠送运费险

并不是所有商品都赠送了运费险。一般来说，天猫的商品赠送运费险的情况较多，大家如果担心退货运费问题，建议选择有运费险的商品，也可以自己投保一份运费险，只需要几块钱。

2、卖家无法投保运费险

系统会根据商家最近的退货率以及商品类目等因素，来判断该商家是否可以准入运费险，并不是所有商家都有权准入运费险。

3、买家无法投保运费险

如果卖家没有赠送运费险，买家自己又买不了的话，可能有三个原因：一是商品性质（虚拟、大件家具、套餐搭配等）暂不支持；二是卖家选择了无物流发货，保费会自动退还给买家；三是买家最近退货率太高，影响投保。如果是第三种情况，可能会在1个月后恢复购买。

理赔方法

买家无需亲自申请理赔，系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。买家在退货时，只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后，系统会自动发起理赔申请，保险公司需在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。

买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”，查看保险详情，了解理赔进展。

Answer 2

淘宝购物订单没有运费险的原因一般有三种：

1.卖家没有赠送运费险，事实上，淘宝上并非所有的商品都有卖家赠送的运费险，这种情况的话买家是可以自己投保的，只要在商品付款页面的运费险后面打个勾即可；

2.卖家无法投保运费险，一般来说，淘宝系统可能会根据商家近期的退货率和商品类目等因素来判断该商家是否准入运费险；

3.买家无法投保运费险，若卖家未送运费险，买家自己也无法购买的话，那么可能是商品性质的原因导致暂不支持运费险投保，比如虚拟物品、套餐搭配等；也可能是卖家选择了无物流发货；或者是买家自己近期的退货率太高，从而影响到运费险投保。

Answer 3

运费险，如果商家没有自动购买，那下单的时候就要自己购买。可以根据情况选择一下，以避免后期为了运费产生不愉快。