销售员应具备的素质有哪些
销售员即推销员是推销商品或服务的职业人士,第一线前线职员,有如战场上的兵,功能是速销产品及服务等。那么,销售员应具备哪些素质呢?下面就让我告诉大家吧!
销售员应具备的素质有哪些 篇1
一、沉稳
(1)不要随便显露你的情绪。
(2)不要逢人就诉说你的困难和遭遇。
(3)在征询别人的意见之前,自己先思考,但不要先讲。
(4)不要一有机会就唠叨你的不满。
(5)重要的决定尽量有别人商量,最好隔一天再发布。
(6)讲话不要有任何的慌张,走路也是。
(7)自信是好,但是别忽略任何人的想法。
(8)人无高低,不要一副拽拽的样子,对人对事,别忘了礼貌。
二、细心
(1)对身边发生的事情,常思考它们的因果关系。
(2)对做不到位的问题,要发掘它们的根本症结。
(3)对习以为常的做事方法,要有改进或优化的建议。
(4)做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯。
(5)经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端。
(6)自己要随时随地对有所不足的地方补位。
三、胆识
(1)不要常用缺乏自信的词句。
(2)不要常常反悔,轻易推翻已经决定的事。
(3)在众人争执不休时,不要没有主见。
(4)整体氛围低落时,你要乐观、阳光。
(5)做任何事情都要用心,因为有人在看着你。
(6)事情不顺的时候,歇口气,重新寻找突破口,就算结束也要干净利落。
四、大度
(1)不要刻意把有可能是伙伴的人变成对手或者敌人。
(2)对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。
(3)在金钱上要大方,舍的本身就是得,小舍小得,大舍大得,不舍不得。
(4)不要有权力的傲慢和知识的偏见。
(5)个人学习成果和成就都应和别人分享。
五、诚信
(1)做不到的事情不要说,说了就努力做到。
(2)虚的口号或标语不要常挂嘴上。
(3)停止一切“不道德”的手段。
(4)耍弄小聪明,要不得!
六、担当
(1)检讨任何过失的时候,先从自身或自己人开始反省。
(2)事情结束后,先审查过错,再列述功劳
(3)一个计划,要统筹全局,规划未来。
(4)勇于承担责任所造成的损失。
七、内涵
(1)学习各方面的知识,虚心观察周围的事物。眼界宽阔。
(2)了解自己,培养属于自己正确的审美观。
(3)笑对生活。懒惰要不得。培养健康的生活习惯。
(4)不要盲目的做任何事。要有目标。
(5)不仅仅只关注内在美,外在美也很重要。
(6)不要整天的对着电脑,玩着无聊的东西。
(7)理智的判断,学会控制情绪。
销售员应具备的素质有哪些 篇2
1、自信:作为销售人员更应该自信的应对顾客,使顾客通过你自信的表现对你产生信服,这样更加的`有利于销售。
2、动力:一份好的工作,考量它的并不只有工资,而是能从工作的过程中带来成就感,如果只是将工资作为你的销售动力,那么你会非常累,优秀的销售人员总是能在工作中享受着这份成就感,一次次的突破自己,这才是他们的动力来源。
3、韧性:被拒绝后,还能继续坚持,总结经验,为下一次的成功打好基础,而不是一蹶不振,踟蹰不前。
4、精力:在销售工作中,精力是否充沛,如果能全身心投入到工作中,不被其他因素影响,全部精力用在成交上,想不成功都难。
5、态度:在销售工作中,为人处世的态度是否积极,这一点非常重要。
6、推理能力:销售人员通过提问让顾客回答问题,从答案中寻找分解出对自己有价值的信息,把交谈推向自己所期望的方向。
7、竞争意识:任何一个销售人员都要学会竞争意识,如果连最基本的竞争意识都没有,那么销售还确实不是你能做的。
8、沟通能力:销售人员就是通过自己和顾客巧妙的沟通,然后将产品卖出去,这就得需要沟通是否清晰,准确。
9、独立能力:是否愿意接受别人的指导,还是愿意自主完成。
10、吃苦精神:作为销售人员必须得有吃苦耐劳的精神,别人一天拜访10个顾客,你就得拜访15甚至20个。