Question

手机听语音就黑屏是怎么回事儿

Answer 1

听取语音就黑屏很可能是因为距离感应器被遮挡，华为、苹果等大部分智能手机听筒喇叭旁边有个距离感应器，正常情况听取语音或打电话时，手机贴近耳朵，感应器探测到物体接近就会黑屏，防止脸部触碰屏幕误操作。如果使用了不匹配的贴膜也会被遮挡，导致屏幕黑屏。

如果是使用微信来听取语音，脸部没有靠近屏幕有时也会黑屏。因为微信听取语音默认情况下是使用的听筒模式，于正常进行电话语音时相同，手机就会启动防触屏模式，听取语音时就会黑屏。如果想使用微信时屏幕不关闭，可以打开微信的"设置"，点击其中的"通用"，将其中的"听筒模式"关闭即可

如果想要关闭手机的语音防触屏功能，苹果手机可以关闭辅助功能里的"Voiceover"选项即可（大部分机型和系统版本都适用）。华为手机可以在"设置"应用里的"电话"选项里点击"来电时状态"，将"启用距离感应器"关闭即可（大部分华为机型和系统版本都适用）。

Answer 2

若您使用的是一加手机，在手机通话中遮挡了听筒处的距离感应器（如靠近耳朵接听），此时屏幕会黑屏，是为防误触设计的正常情况；
若通话中没有遮挡距离感应器，手机黑屏，建议您按照以下操作方法尝试：
1、检查贴膜是否遮挡住距离感应器，可将贴膜撕下观察。
2、若手机系统版本不是最新，建议升级到最新版本。
3、备份手机重要资料后（联系人、短信等）将手机恢复出厂设置，查看手机能否恢复正常。
4、若接通微信语音通话后手机在横屏游戏界面或其他界面中出现黑屏，这是微信的防误触设计。建议接听后将微信语音电话调为扬声器模式。
若以上方法无法解决，请备份好手机资料后，携带好您的手机、发票和保修卡前往当地的OPPO官方服务中心检测处理。