Question

vivo手机联系人不见了怎么恢复正常

Answer 1

联系人丢失，请参考以下方法处理：

1、重启手机，查看能否找到资料。
请先将手机重启，然后查看联系人是否存在。

2、确认是/否进入多用户模式或访客模式（OriginOS机型适用）
请在手机锁屏界面，查看当前是否进入子用户或访客。如果是进入了子用户或者访客，建议切换到其他用户检查下资料是否存在。多用户之间数据相互独立，不能互相访问。

3、检查联系人设置（可能是资料存在，是设置不正确导致没有显示联系人）
请进入联系人设置选项，查看是否勾选“手机”或“SIM卡”联系人
Funtouch OS 3.0以下机型：进入联系人--点击左菜单键--更多--联系人显示，勾选“手机”或“SIM卡”。
Funtouch OS 3.0-4.5机型：进入设置--联系人--选择要显示的联系人，勾选“手机”或“SIM卡”。
Funtouch OS 9机型：进入设置--系统应用设置--联系人--选择要显示的联系人，勾选“手机”或“SIM卡”。
Funtouch OS 10机型：进入设置--应用与权限--系统应用设置--联系人--显示联系人，勾选“手机”或“SIM卡”。
OriginOS机型：进入联系人--右上角三点--联系人设置--分账户显示，勾选“手机”或“SIM卡”。

4、确认是否开启过“数据同步”功能，可以尝试云端找回数据。
请查看之前是否在云服务APP中开启过联系人的“数据同步”功能，如果开启过，可以在云端查看下，是否有资料。
①、访问云服务网页版网页链接，登陆vivo账号，点击“联系人”，查看其中是否有资料；
②、在云服务联系人页面，点击“回收站”，查看其中是否有资料，如有，可以将资料还原到云端，再同步到手机（云服务APP--数据同步--联系人--关闭同步后再开启同步）。
*注：云服务--联系人--回收站 中的联系人不会自动清除，只有用户自己操作删除，其中的联系人才会删除。

5、确认是否导出过联系人数据，如有，可以尝试恢复。
请查看之前有没有将联系人导出到存储设备（联系人--右上角三点--联系人设置--导入/导出--导出至存储设置）。

如果之前有导出过，可以尝试导入联系人到手机，操作方法：打开联系人APP--右上角三点--联系人设置--导入/导出--从存储设备导入。

*注：导入时如果显示“未在存储设备中找到vCard文件”，代表之前没有导出过联系人，手机存储中不存在联系人的数据文件（vCard文件）。

更多疑惑，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。

Answer 2

以vivoS7，FuntouchOS10系统为例，具体操作方法如下：

1、首先打开手机至桌面，并在手机桌面上找到并进入“设置”选项。

2、在点击“设置”选项后，自动弹出的页面中，找到并点击打开“应用与权限”页面。

3、在“应用与权限”页面中，找到并打开“系统应用设置”页面，再在此页面中找到“联系人”选项。

4、在“联系人”选项中，找到并勾选“SIM卡中的联系人”选项即可。

除此之外，手机内的联系人莫名丢失有可能是手机数据混乱错误导致的一时丢失，此时可以尝试重启手机。或者在进行过通讯录备份的第三方云软件上将手机备份的通讯录数据下载回到手机上，即可恢复手机通讯录数据。

需要注意的是，此答案适用于vivo大部分型号的手机。