Question

为什么钉钉来信息没声音怎么设置

Answer 1

以华为mate30，EMUI10，钉钉6.0.3版本为例，具体的操作方法如下：

1、打开手机上的钉钉应用，在界面的左上角找到并点击自己的头像。

2、点击头像界面中的设置选项，在弹出来的选项界面中选择新消息通知。

3、在新消息通知界面中找到普通消息、DING消息和@我的消息。

4、查看消息的提示音是否有打开，如果没有就需要分别给这些消息设置提示音，设置完后再返回桌面即可。

钉钉来消息没有声音提示时，可以查看手机是否开启了静音功能，检查是否不小心滑动开启了手机侧面的静音键，如果开启了侧面的静音功能，只需要再将手机静音键滑动回去即可。此外还可以检查是否为系统设置的问题，打开手机的设置，然后点击设置中的通用选项，在通用界面中找到并打开还原选项，然后点击界面中的还原所有设置即可。

该答案适用于钉钉6.0.3版本。